5 распространенных ошибок обслуживания, которые пугают клиентов сайта
Мы ничего не меняем потому, что ничего не слышим. Или как отзывы клиентов после звонка прокачивают сайт.
Не так давно в нашей системе обратного звонка в платной и
бесплатной версиях появился сбор отзывов от посетителей после соединения с оператором. Пару недель наблюдения за потоком отзывов, проходящим через наши сервера, показали, что проблема обслуживания клиентов стоит очень остро!
Я выделил несколько категорий отзывов, отсортировал их по количеству, и тем самым определил 5 самых частых проблем обслуживания, которые встречаются на сайтах. Не удивляйтесь, что процентов гораздо больше ста — некоторые сайты грешат сразу несколькими ошибками.
На основании конверсии сайтов с высоким уровнем обслуживании мы сделали вывод —
70% сайтов могут удвоить продажи в течении года за счет качества обслуживания. Читать дальше →
Moscow.media
Частные объявления сегодня
Забайкальский филиал "ЛокоТех-Сервис" показал уверенный рост в первом полугодии
В Корпоративном университете «ЛокоТех» за первое полугодие 2025 года обучено более 2500 человек и создано 8 новых программ
3 августа 1942 года началась оккупация Ставрополя
Marins Park Hotel Новосибирск – место, где сбываются мечты!
Ricky Hatton Names The Best British Fighter Of All Time And It’s Not Lennox Lewis
The surprising reason fewer people are dying from extreme weather
Not even a 0% mortgage rate would make buying a house affordable in these 6 U.S. cities
Air Quality Health Advisory issued for Capital Region
С особой требовательностью
Закрыть шлюзы: Port уйдёт в карантинную VLAN
В Курске 14-летние подростки украли из магазина 4 мотоцикла и запчасти
Отечественная платформа SpaceVM вошла в ТОП-3 лучших решений для виртуализации в России
Android-игроки раскритиковали сурвайвл-хоррор Jericho: Survival
Разработчики The Seven Deadly Sins: Origin ответили на частые вопросы игроков
Карпин о «Динамо»: «У нас нехватка кадров, так скажем. Говорить про “довольны”, “недовольны” — мне надо командой заниматься. А трансферная кампания — прерогатива клуба. Кто&nbs
Сахар на вес золота: как изобретение инсулина изменило медицину
Алгоритмы Яндекс Музыки. Алгоритмы продвижения в Яндекс Музыка.
Москва превратится в Таиланд. Климатолог Клименко сделал прогноз на 10 лет
Москва превратится в Таиланд. Климатолог Клименко сделал прогноз на 10 лет
Встреча с Владимиром Путиным в 2000-м вдохновила инженера из Китая
Аномальная жара: До +41 °С в Чечне и Ингушетии, +30 °С в Карелии и Архангельске
Екатерина Гордон будет защищать Елену Товстик в суде с бывшим мужем
В дептрансе Москвы назвали количество изъятых МАДИ с начала года автомобилей такси
Встреча с Путиным в 2000 году вдохновила Пэн Пая на карьеру инженера
Компании Нацпроектстроя построили транзитный парк на станции Комсомольск- Сортировочный
"Взгляд" заявил, что разрыв с Россией привел к надлому в финском обществе
Карен Хачанов пробился в четвертьфинал турнира ATP в Торонто
Первый матч Иги Швентек после титула на Уимблдоне обернулся разгромом за час
Андреева проиграла первый матч после Уимблдона. Мирра падала и плакала, ей вызывали врача
Мирра Андреева получила травму в матче турнира WTA в Монреале
Суд продлил на полгода арест обвиняемых по делу о теракте в "Крокусе"
Ливни в Москве: улицы Подмосковья затоплены, автомобили на грани гидроудара
Министерство иностранных дел Индии подтвердило необходимость приобретения российской нефти
Сергунина: Фестиваль вьетнамской культуры в Москве собрал почти миллион гостей
Музыкальные новости
Фанаты устроили давку на концерте Дженнифер Лопес в Египте
Джигану 40 лет: коллеги поздравили его прямо на сцене
Порфтолио AI. Портфолио AI Певца.
Дженнифер Лопес удивила отдыхающих на пляже Астаны во время мирового тура
Алгоритмы Яндекс Музыки. Алгоритмы продвижения в Яндекс Музыка.
Карпин о «Динамо»: «У нас нехватка кадров, так скажем. Говорить про “довольны”, “недовольны” — мне надо командой заниматься. А трансферная кампания — прерогатива клуба. Кто&nbs
Москва превратится в Таиланд. Климатолог Клименко сделал прогноз на 10 лет
Сахар на вес золота: как изобретение инсулина изменило медицину
Рекорд «Спартака», бразилец в «Динамо» и топ-сделка по Осимхену. Трансферы и слухи дня
Роскосмос показал вызвавший грозу в Москве циклон
Собянин: Открыт пешеходный переход через МЦД-2 между Щербинкой и Остафьевом
Забайкальский филиал "ЛокоТех-Сервис" показал уверенный рост в первом полугодии
ДТП на юго-востоке Москвы: пострадали четыре человека, включая пешеходов
Шесть человек пострадали в крупной аварии на Волгоградском проспекте в Москве
Автопробег в Финляндии поддержал инициативу открытия границы с Россией
В результате ДТП на Волгоградском проспекте в Москве пострадали шесть человек
Путин обсудил перспективы развития железнодорожной сети в России
Путин отметил, что железнодорожники успешно обеспечивают снабжение вооруженных сил
Путин анонсировал скоростную трассу Москва-Петербург к 2028 году
Путин рассказал о развитии железнодорожной отрасли России
Руководитель РФПИ охарактеризовал переписку фон дер Ляйен с Pfizer как позорный инцидент
Исследование показывает зависимость между темпами развития COVID-19 и уровнем смертности
«Такие жирные». У мужчины обнаружили страшное заболевание из-за ресторанов
Напавший с ножом на людей в Москве был на учёте в психоневрологическом диспансере
Букин поделился причинами, почему он не придерживается диеты
Сахар на вес золота: как изобретение инсулина изменило медицину
В Киеве показательно вскрыли «гнездо» коррупции: Зеленский устроил целый политический театр
Теннисистка Ярослава Барташевич: Спорт полностью меняет характер
Спорткар на воде: сборная Тульская области по гребле выступила на мини-Олимпиаде
Спелеолог Алексей Акимов: По годовым кольцам сталактитов можно узнать прошлое Земли
Галактионов подвел итог игры с "Нижним Новгородом"
Собянин: Открыт пешеходный переход через МЦД-2 между Щербинкой и Остафьевом
Собянин: Количество цветников в Москве с 2010 года увеличено почти в 2,5 раза
Сергей Собянин открыл просторный переход между станциями Щербинка и Остафьево
Собянин: 9 и 10 августа Москва отметит День физкультурника
В Грозном планируют возвести предприятие по переработке отходов
"Роскосмос" продемонстрировал изображение циклон, спровоцировавшего грозу в Москве
Московский зоопарк ищет неродственную "невесту" для манула Тимоши
Конец истории: тополиный пух может навсегда исчезнуть из Москвы
Крым стал съемочной площадкой для нового фильма о вятском силаче
Ерошенко стал четырехкратным чемпионом России по гольфу
Команда великолучан победила в международном турнире по мини-футболу
Sohu: ответ на американские подлодки — Путин устроил США неприятности вблизи Владивостока
Бизнесмен из Подмосковья пытался испортить деньгами честного нарьянмарца
Институт развития Интернета поддержал мультимедийный просветительский проект холдинга «ЕвроМедиа» о героях и событиях, которые сформировали образ Русского Севера и продолжают вдохновлять поколения
Архангельская область. СМИ зовут прокуроров в дорогу
Аномальная жара: До +41 °С в Чечне и Ингушетии, +30 °С в Карелии и Архангельске
Задержка поездов в Крым и из Крыма – актуальные данные
Крыму и еще 27 регионам списали долги по бюджетным кредитам на 58 млрд
Цены на новостройки в июле 2025 года: Севастополь лидирует, Симферополь чуть отстаёт
Задержка поездов в Крым и из Крыма: свежие данные
Елена Панина: Стратегическая асимметрия — ответный ход России по РСМД
Компании Нацпроектстроя построили транзитный парк на станции Комсомольск- Сортировочный
Сергей Собянин. Главное за день
1 340 посылок за полгода по почте отправили жители Мурманской области в зону проведения СВО
