К сожалению, в нашей жизни мы часто сталкиваемся с недопониманием, что нередко приводит к конфликтным ситуациям. Люди, казалось бы, говорят на одном языке, но множество слов имеют слишком широкие значения. В такой ситуации полезно переспросить, правильно ли вы поняли собеседника, а не спешить делать выводы или действовать. Каждый из нас воспринимает мир через призму собственного опыта, который включает убеждения, ощущения, воспоминания и т. д. Эта карта жизни у всех разная, поэтому одни и те же события могут истолковываться разными людьми по-разному. Это, казалось бы, очевидно, но даже с близкими и дорогими нам людьми мы порой попадаем в те же ловушки. Зная их восприятие, мы все равно можем неправильно понять или некорректно изложить важную информацию, что может привести к конфликту. Помните, что конфликт направлен не на решение ситуации и на сопротивление. Поэтому пребывание в конфликте бессмысленно. Из него лучше выходить как можно быстрее и экологичнее. Как же действовать, когда вы ...
