В Роскачестве предупредили об уловках продавцов маркетплейсов во время распродаж. Информацию о схемах манипуляций приводит ТАСС. Во-первых, часто бывает, что искусственно создается дефицит и ограничивается доступ к товарам через снятие их с продажи. Во-вторых, чтобы привлечь внимание покупателя, используют рекламу со знаменитостями, на которых хотят равняться многие пользователи. Сергей Кузьменко, глава Центра цифровой экспертизы Роскачества, подчеркнул, что такие методы воздействия на потребителей не случайны — они заранее спланированы и проверены на практике. Для онлайн-магазинов увеличение объема продаж — это вопрос конкурентоспособности, поэтому они всегда находятся в поиске новых способов привлечь покупателя. Кроме того, продавцы часто предлагают акции с ограниченными сроками действия, создавая иллюзию срочности и необходимости быстрого принятия решения о покупке до окончания предложения. Например, использование таймеров обратного отсчета создает ощущение дефицита времени. Еще одной уловкой является так называемое социальное доказательство. Продавцы размещают множество положительных отзывов от других клиентов, чтобы внушить потенциальным покупателям уверенность в качестве продукта. Во время распродаж покупателям нередко предлагаются дополнительные бонусы, такие как скидка на следующую покупку при достижении определенной суммы заказа, подарки или комплект товаров по сниженной стоимости, например, «два по цене одного». Ограниченное количество товаров делает их особенно привлекательными для покупателей. Также популярна схема «приведи друга», когда клиенты получают вознаграждение за рекомендации товара другим людям, пишет regions.ru. Осознание этих методов манипуляции помогает противостоять им. Понимая, какими приемами пользуются продавцы, можно подходить к покупкам более осознанно и делать выбор, основываясь на настоящих нуждах, заключил Кузьменко.
