163 обращения были поданы через портал «Госуслуги» и 22 — через каналы дистанционного урегулирования страховых компаний. «При оформлении ДТП по европротоколу лимит страховой выплаты для всех жителей России составляет 400 тысяч рублей при выполнении обязательных условий: отсутствие разногласий относительно обстоятельств причинения вреда; участники заполнили бланк извещения о ДТП; данные о ДТП зафиксированы и переданы в АИС ОСАГО с помощью технических средств контроля или надлежащего программного обеспечения (мобильное приложение «ДТП.Европротокол», «Помощник ОСАГО»). При наличии разногласий либо в случае, если данные о ДТП не зафиксированы ни с помощью технических средств контроля, ни с помощью надлежащего программного обеспечения, выплаты ограничиваются 100 тысячами рублей», — пояснила Екатерина Чепурнова, эксперт тверского отделения Банка России. С 1 октября 2024 года вступили в действие новые правила по которым оформить дорожно-транспортное происшествие можно через портал «Госуслуги», на бланке извещения, который выдается при оформлении полиса ОСАГО, появился QR-код, который ведет на страницу портала «Госуслуги» с описанием порядка оформления аварии без участия ГИБДД. Этот сервис позволяет не только оформить ДТП, но и подать заявление на возмещение убытков без визита в страховую компанию. Полный переход на электронное урегулирование убытков по ОСАГО произойдет с 1 января 2025 года. Оно будет доступно не только на портале «Госуслуги», но и должно будет работать на сайте или через мобильное приложение каждой страховой компании. При этом возможность подать заявление на выплату по ОСАГО в офисе страховой компании сохраняется.
