Управляющие компании обязаны будут компенсировать жильцам домов некачественно или не в надлежащем объеме предоставленные жилищно-коммунальные услуги, – со ссылкой на restate.ru сообщает Федерация обществ потребителей южного региона. Соответствующие поправки в Жилищный кодекс вступают в силу с 28 декабря 2015 года.
Основанием потребовать компенсацию могут стать перебои в подаче воды, газа или света, а также завышенные коммунальные счета. В первом случае штраф для УК составит 30% стоимости услуги – за период ее некачественного предоставления, а во втором – 50% от неверно начисленной суммы. Деньгами эти компенсации получить не удастся: суммы будут учтены при расчетах за коммуналку в следующем месяце.
Еще один важный момент: выплачивать компенсации управляющую компанию сможет обязать только судебное решение, а стало быть – ее вину потребителям нужно будет доказать. К примеру, документами или свидетельскими показаниями. «Таким образом, в случае, когда нарушения управляющей компании незначительны, затраты на доказательство своей правоты у граждан могут оказаться большими, чем последовавшая за этим компенсация».
Однако, если жильцы все же решат, что игра стоит свеч, то их действия должны быть примерно следующими: «Когда отключат воду или свет, "забудут" вывезти мусор, сбить сосульки или вымыть подъезд, надо собрать соседей, которые и зафиксируют факт нарушения. Жалобу надо будет передать в местное отделение государственной жилищной инспекции (ГЖИ), где проведут расследование и выяснят - это вина управдома или поставщиков. И уже потом документы попадут в суд» («Российская газета»).
