Скажи мне что-нибудь, я хочу тебя увидеть. Считается, что эти слова когда-то произнёс древнегреческий философ Сократ. Сначала может показаться нелогичным, но думаю каждый из нас, очевидно, понимает о чём это.В работе с клиентами первичная задача специалиста именно выслушать. Выслушать максимально внимательно и безоценочно. И часто становится яснее в вопросе о том, с чем пришёл человек, можно составить первое представление, отследить что говорит и как говорит, форма и содержание речи, эмоции.Но и в обычной жизни можно больше внимания уделить речи собеседника, чтобы лучше его понять, и часто не надо быть специалистом. Почему я уделяю этому внимание? Потому, что большинство из нас сейчас визуалы (люди, воспринимающие большую часть информации с помощью зрения), нежели аудиалы (это те, кто в основном получает информацию через слуховой канал). Так же есть кинестетики (воспринимающие большую часть информации через другие ощущения: обоняние, осязание и др.) и дискреты (индивиды у которых восприятие ...
