Гипотезы, ретроспектива и культура. Повторенье — мать ученья

Бизнес — как котел, в котором варится суп. В нем смешиваются люди, устремления, процессы, структуры, показатели, цели, стратегия, отношение, отношения... Как и любой суп — бизнес больше, чем все его составляющие по отдельности. Не всегда этим «супом» просто управлять, не всегда понятно как и за счет чего вырасти, улучшить показатели, клиентский опыт, продукт, снизить издержки и т. д.

Можно ли разделить бизнес на процессы и составляющие, провести анализ их всех в отдельности и аки демиург вносить точные и верные изменения? Иногда да, иногда нет (вы пробовали проделать такое с настоящим супом?)

Что же делать в ситуации запутанной системы? Если вы попросите меня выделить и оставить только самое главное, то я скажу — ретроспективы, гипотезы и визуализация. Что нужно чтобы это работало? Культура команды.