Специалисты контакт-центра «Московский транспорт» более 1,8 млн раз помогли пассажирам с начала года
27.11.2024 14:22. Агентство "Москва".
С начала 2024 года специалисты контакт-центра «Московский транспорт» более 1,8 млн раз помогли пассажирам, сообщила пресс-служба департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры Москвы.
«Более 1,8 млн раз специалисты горячей линии помогли пассажирам с начала года. В контакт-центре можно быстро получить информацию о работе всего городского транспорта столицы», – говорится в материале.
Как уточняется, чаще всего пассажиры спрашивают про забытые в транспорте вещи, оплату проезда, парковок и эвакуацию автомобилей, а также расписание движения наземного городского транспорта.
«В среднем сотрудники контакт-центра обрабатывают около 6 тыс. звонков в сутки. Пассажиры могут получить консультацию по 4,7 тыс. тем. C 2019 года мы используем на горячей линии искусственный интеллект, который автоматически обрабатывает звонки об эвакуации автомобилей. В прошлом году запустили смс-информирование при обращении по телефону. Так отслеживать статус заявки еще удобнее. Мы продолжим расширять возможности получения сервисных услуг онлайн по задаче мэра Москвы Сергея Собянина», – приводятся в материале слова заместителя мэра Москвы по вопросам транспорта и промышленности Максима Ликсутова.
Moscow.media
Частные объявления сегодня
В Подмосковье сотрудники Росгвардии задержали гражданку, находившуюся в федеральном розыске
В Подмосковье росгвардейцы пришли на помощь пострадавшим в результате ДТП
В Солнечногорске сотрудники Росгвардии почтили память коллег, погибших при исполнении служебного долга
В Подмосковье сотрудники Росгвардии задержали гражданку, находившуюся в федеральном розыске
Канделаки объяснила, почему Comedy Club не грозит закрытие
Боня рассказала, что бывший возлюбленный не вернул ей крупный долг
Хейли Бибер вышла на связь после слухов о разладе с Джастином: фото
Derek Chisora unveils plan for shock career change once he’s retired from boxing – but plans dream 50TH fight first
Best Black Friday office chair and desk deals: November 28
Lucas County Dogs for Adoption: 11/28
What to know before Stanford visits SJSU for Bill Walsh Legacy Game
Каршеринг BelkaCar награжден премией «Бренд года в России 2024»
Алексей Тузов для РБК Autonews:В России возник дефицит оригинальных запчастей
Объявлены победители Ежегодной Национальной Премии Автомобиль Года в России – 2024»
Axenix проведет в МГУ цикл лекций по ИТ архитектуре
Plug In Digital перевыпустит Serial Cleaner на iOS и Android
Riot is flexing its anticheat Vanguard by placing a bounty of up to $100,000 for anyone brilliant enough to find and report gaps in the system
The best-selling graphics card deals on Amazon right now, and which we recommend
Suicide Squad: Kill the Justice League is $3.50 on Steam, letting you poke around one of 2024's most interesting failures for the price of a cheeseburger
Секретар Миколаївської міськради у робочий час у нетверезому стані рекламував свій бізнес
Замдиректора Росгвардии вручил медали победителям соревнований по самбо в Москве
Алексей Тузов для Известий: Эксперт спрогнозировал рост цен на авто из-за увеличения утилизационного сбора
Алексей Тузов для РБК Autonews:В России возник дефицит оригинальных запчастей
Водитель Mitsubishi насмерть сбил женщину на севере Москвы
Всероссийский социально значимый проект «Языковая арт-резиденция» завершился масштабным онлайн-концертом
В рейтинге качества жизни российских городов Ростов обвалился сразу на 17 мест
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области напоминает:
С начала года сотрудники контакт-центра Отделения СФР по Москве и Московской области проконсультировали более 880 тысяч граждан
БЕСПЛАТНО ПОБЫВАТЬ ОНЛАЙН НА ЦЕРЕМОНИИ ПРЕМИИ ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ. Дональда Трампа подозревают в связях с... Америкой? Россия, США, Европа могут улучшить отношения и здоровье общества?!
БЕСПЛАТНО ПОБЫВАТЬ ОНЛАЙН НА ЦЕРЕМОНИИ ПРЕМИИ ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ. Дональда Трампа подозревают в связях с... Америкой? Россия, США, Европа могут улучшить отношения и здоровье общества?!
Где именно в Сирии находится Алеппо, что в нем такого важного и почему это нужно понимать?
Новогодний хит! от MYAKESH Слушайте «Новогоднюю»!
Алексей Тузов для РБК Autonews:В России возник дефицит оригинальных запчастей
Джокович объяснил, почему выбрал Энди Маррея своим тренером
WTA сделала заявление об отстранении второй ракетки мира
Трофеи Северной Пальмиры. Бублик сыграет с Баутиста-Агутом, Мыскина и Давыденко поборются с Весниной и Бахрами
Серена Уильямс: «Хочу пробежать полумарафон. Мне просто необходимо в чем-то соревноваться. Я безумно скучаю по теннису»
В Хельсинки состоялась акция в поддержку открытия границы с Россией
Легенда отечественной рок-музыки Гарик Сукачев отмечает 65 лет
Подросток попал в больницу из клуба из-за отравления неизвестным веществом
После рейдов силовиков в Москве закрыли клубы на Складочной улице и Mono
Музыкальные новости
Диана Арбенина упала с балкона на концерте в Петербурге
Хотела эпатажа: Диана Арбенина во время концерта в Питере упала в фан-зону
Кабинет Артиста в Яндекс. Кабинет Артиста в Яндекс Музыке.
Певица Ханна призналась, что улетела из России
Замдиректора Росгвардии вручил медали победителям соревнований по самбо в Москве
Алексей Тузов для Известий: Эксперт спрогнозировал рост цен на авто из-за увеличения утилизационного сбора
Алексей Тузов для РБК Autonews:В России возник дефицит оригинальных запчастей
Сергей Собянин. Главное за день
Определились пары полуфинала «Пути РПЛ» и четвертьфинала «Пути регионов»
В Подмосковье росгвардейцы пришли на помощь пострадавшим в результате ДТП
Онкологи Пензенской области напоминают о важности профилактических медосмотров
Водитель Mitsubishi насмерть сбил женщину на севере Москвы
Алексей Тузов для Известий: Эксперт спрогнозировал рост цен на авто из-за увеличения утилизационного сбора
Из пункта М в пункт П // «Ъ» напоминает, сколько времени уходило в разные времена на дорогу из Москвы в Петербург по воде, по земле и по воздуху
Как подготовить машину к зиме
Посол Германии объяснил звонок Шольца Путину
Нехаммер допустил визит в Москву и Киев при снижении боевой активности
Ядерный удар в ответ: Москва рассматривает новый опасный план - Sky News
«Гнев врачуется временем»: зачем разводящимся супругам нужны три месяца на примирение
В Петербурге и Ленобласти вырос спрос на антидепрессанты на 17%
Больше всего в России вырос спрос на антидепрессанты в Москве и Петербурге
Российские разработчики покажут первую в РФ цифровую реанимацию
Βмecтο угля мοжeм тοпить муcοpοм – пapтия Зeлeнcκοгο пοдбaдpивaeт «гpοмaдян»
ЦСКА спас ничью в матче с "Рубином" в РПЛ, благодаря голу Лукина на 96-й минуте
Красавицы из Ульяновска завоевали гран-при конкурса «Топ-модель России-2024»
Мужчина избил бейсбольной битой и ограбил своего знакомого на юге Москвы
Матвей Лукин: "ЦСКА не заслужил поражения, играли неплохо".
Промышленность Беларуси и России выходит на новый уровень взаимодействия
Собянин рассказал о памятниках архитектуры, которые реставрируют в Москве
Сергей Собянин. Главное за день
Собянин: Ежегодно реставрируется около 500 объектов культурного наследия
Состоялась внеочередная XXXI Конференция Якутского регионального отделения ЛДПР
В Hybrid Platform появилась функция создания кастомных метрик
Дерево с бородой растет в амурском лесничестве
Количество электромобилей в Москве может вырасти до 320 тыс к 2030 году
В Хельсинки состоялась акция в поддержку открытия границы с Россией
Как путешествовать на пикапе с семьёй или большой компанией?
Из пункта М в пункт П // «Ъ» напоминает, сколько времени уходило в разные времена на дорогу из Москвы в Петербург по воде, по земле и по воздуху
Мельникова Ольга Андреевна - (Не май) - Российский музыкант.
Школьники из Архангельской области – в числе победителей и призеров Национальной технологической олимпиады Junior
События Архангельской области признали лучшими в финале премии Russian Event Awards – 2024
В минстрое Поморья обсудили перспективы применения в регионе механизма комплексного развития территорий
В Архангельске определили чемпионов Поморья по настольному теннису
«Жить стало лучше, жить стало веселее». Севастополь и Симферополь - в лидерах российского рейтинга по уровню жизни в 2024 году
Россияне активно воруют масло из магазинов по всей стране
Названы ТОП 10 городов России по качеству жизни
В рейтинге качества жизни российских городов Ростов обвалился сразу на 17 мест
Россияне упорно влезают в долги: у 36% новых заемщиков уже есть 4 банковских кредита и больше!
Из пункта М в пункт П // «Ъ» напоминает, сколько времени уходило в разные времена на дорогу из Москвы в Петербург по воде, по земле и по воздуху
Где именно в Сирии находится Алеппо, что в нем такого важного и почему это нужно понимать?
Легенда отечественной рок-музыки Гарик Сукачев отмечает 65 лет
