Как выявлять и устранять узкие места в процессах разработки и при чем здесь Process Mining

Часто при разработке больших продуктов несколькими смежными командами движение задачи между этапами и исполнителями превращается в игру в «напёрстки» — теоретически можно отследить каждое действие, но на практике это не совсем просто. Чтобы избавиться от слепых зон в контроле и повысить эффективность разработки, компании нередко прибегают к внедрению технологии Process Mining.

Меня зовут Ольга Свиридова. Я руководитель проектов по внедрению VK Process Mining. В этой статье я расскажу, что такое Process Mining, как технология помогает выявлять узкие места в процессах и улучшать их, а также познакомлю с нашим инструментом — VK Process Mining.