Моделирование и документирование требований в условиях неопределенности

Когда говорят о требованиях, первое, что приходит в голову: «О, опять список хотелок!» На самом деле, это запросы, идеи и проблемы, которые стейкхолдеры (то есть все те, кого заденет ваш проект) выдают разработчикам, аналитикам и менеджерам. Это может быть как организация в целом, так и один несчастный человек: от директора до сотрудника, который просто хочет, чтобы его жизнь стала немного проще.

Например, директор хочет знать, чем занимались его сотрудники в месяц. Менеджеры хотят, чтобы у них был инструмент контроля, а пользователи хотят, чтобы этот инструмент не превратил их жизнь в бюрократический кошмар.