Турецкие компании будут платить пассажирам до 600 евро за задержку рейса
Главное управление гражданской авиации Турции обновило правила компенсации пассажирам за задержки рейсов, внеся значительные изменения в Положение о правах пассажиров. Теперь авиакомпании обязаны выплачивать возмещения при задержке рейсов на 3 часа и более по эксплуатационным или техническим причинам.
Согласно постановлению, опубликованному в Официальном вестнике, компенсация составит:
- 100 евро на внутренних рейсах;
- На международных маршрутах:
- до 1,5 тыс. км — 250 евро;
- от 1,5 тыс. до 3,5 тыс. км — 400 евро;
- свыше 3,5 тыс. км — 600 евро.
Платежи будут производиться в турецких лирах по курсу продажи иностранной валюты Центрального банка Турции.
Как получить компенсацию?
Для подачи заявки пассажирам потребуется:
- Предоставить авиакомпании посадочный талон.
- Получить справку, подтверждающую задержку рейса.
- Ожидать одобрения заявки на возмещение.
Нововведение направлено на повышение уровня обслуживания и защиты прав пассажиров в Турции.