Конфликт это не случайное явление, а процесс, который возникает по определённым причинам и ведёт к конкретным последствиям. Этот процесс, всегда связан с причинно-следственной цепочкой, каждый элемент которой усиливает напряжение или помогает его разрешить. Причины конфликта часто формируются задолго до его явного проявления. Их можно условно разделить на несколько групп: Объективные причиныРазличие интересов и целей - У сторон разные желания или задачи, которые невозможно совместить.Дефицит ресурсов - ограниченные время, деньги, внимание или влияние становятся объектом спора. Субъективные причиныОшибки восприятия. Искажение восприятия действий или слов другой стороны.Эмоциональные триггеры. Страх, гнев/обида Социальные причины:Различие ценностей и убеждений - стороны конфликта руководствуются разными жизненными принципами.Статусные иерархии - противоречия между властью и подчинением. Коммуникативные причины:Проблемы общения - непонимание, недосказанность или агрессивная манера разговора.Манипуляции ...
