В своем развитии бизнес приходит к тому, что превращается в создание впечатлений! Когда все процессы отлажены, суть всей работы сводится к эмоции, которую получает клиент при взаимодействии с бизнесом.До этого уровня создания впечатлений добираются некоторые лишь не все, это высшая лига, где играют компании с оборотом в миллиарды рублей, хотя осознать и применить эту мысль можно на любом уровне. Например, мне на даче делают систему фильтрации для бассейна. Нужна ли она мне сама по себе? Нет. Мне важна кристально чистая вода.И человек, который занимается установкой фильтрации, должен продавать и показывать именно чистую воду. Одна сеть бассейнов для детей раскрутилась, в том числе, на той идее, что ее организаторы на открытии пьют воду кружками из него. Это производит впечатление на мамочек.Бизнес на высших уровнях продает впечатление. Вы уже можете заметить, что маркетплейсы Озон и Вайлдберриз это чистая магия. Нажал пару кнопочек и любой товар со всего света у тебя дома по самой низкой ...
