Тяжела и неказиста жизнь простого RnD. Часть первая: как работают с новыми технологиями в крупных компаниях

«Папа, ну почему Солнце каждый день всходит на Востоке, а садится на Западе?» — «Главное — ничего не трогай!». Все вполне логично. Зачем менять технологию, инструмент, подход, если он и так хорошо работает. А инициатива, как известно, наказуема — рядового сотрудника за успешное внедрение чего-то нового максимум похвалят, а вот выпроводить за неудачу могут легко. Поэтому и существуют отделы RnD. Их задача — вовремя найти, оценить и предложить бизнесу то, что в будущем может принести деньги. Или же вовремя понять бесперспективность технологии. 

Привет, Хабр! Меня зовут Александр Сапронов, я руковожу лабораторией ИТ-инфраструктуры в центре компетенций RnD МТС. Мы с коллегами щупаем, перегружаем, перегреваем и всячески издеваемся над разным компьютерным «железом» (например, опускаем в бочку со специальной жидкостью), чтобы через пару лет не пришлось менять его во всех продуктах, потому что оно не соответствует требованиям или превратилось в кирпич. В этом цикле постов я расскажу, как в крупных компаниях внедряют новые технологии, на какие этапы делят их жизненный цикл и почему в современном мире без RnD нельзя. 

А начну с обзора работы RnD в крупных организациях: как они встроены в структуру, что делают, с какими проблемами сталкиваются и зачем вообще нужны. Все подробности — дальше.