Культура ведения задач в трекере (пара правил для Руководителей)

Сегодня будет про культуру ведения тикетов в трекере.

Раз за разом я долдоню своим менеджерам одно и тоже, а все равно стоит отвлечься, и треш, с которым я веду войну, просачивается в процесс разработки. Я не претендую тут на идеальную картину мира и идеальный процесс разработки, у каждой команды свои правила работы, но есть пара моментов, которые вымораживают при любом процессе. И, вроде, они настолько очевидны, что даже не стоят кликов по клаве, чтобы писать, но почему-то каждый раз мне приходится объяснять это новеньким.

Наверное, просто надо один раз написать и потом слать ссылку на текст. Для этого и напишу ????

Это очередная статья, посвященная софтскилам и лайфхакам, о которых руководителям не рассказывают на курсах по менеджменту. Если вам интересна эта и подобные темы – подписывайтесь на мой ТГ канал «Морковка спереди, морковка сзади» и читайте другие мои статьи здесь, на Хабре.

Есть много правил ведения тикетов, есть много уникальных процессов - для каждой компании свой. Есть много фремворков и трекеров. Но есть два базовых правила, про которые, я считаю, надо помнить всегда. Эти правила применимы всегда и всюду, независимо от ваших процессов и стиля работы команды. По крайней мере, я еще не видел процесса разработки, которому бы они вредили ????