Жители Архангельской области могут обратиться к губернатору напрямую – новый сервис на «Госуслугах»
Теперь, чтобы задать вопрос губернатору, не обязательно звонить в кол-центр или оставлять комментарий в социальных сетях. Достаточно перейти на платформу обратной связи через Госуслуги, авторизоваться и написать обращение в специальной форме. Это позволяет оперативно и удобно взаимодействовать с администрацией региона.
Как рассказал начальник отдела информатизации министерства связи и информационных технологий Архангельской области Антон Боярко, платформа проста в использовании и позволяет гражданам отслеживать статус своих обращений:
- Обращение жителя можно легко контролировать на всех этапах его движения, а заявитель гарантированно получит ответ в письменном виде в установленные законом сроки. На сегодняшний день основные темы обращений через ПОС касаются отрасли здравоохранения, социальной сферы, транспорта и жилья, - отметил Боярко.
На данный момент с помощью нового сервиса к губернатору обратились более 200 жителей региона. Основные вопросы касаются здравоохранения, транспорта, жилищных проблем и социальной сферы.
Вопросы на прямую линию можно отправить несколькими способами:
Платформа обратной связи (ПОС) на портале Госуслуги;
Телефон горячей линии: 8-800-700-29-29;
Социальные сети ВКонтакте:
Официальная страница Александра Цыбульского;
Паблик правительства Архангельская область;
Страница ГТРК Поморье.
Прямая линия с губернатором состоится 24 декабря. Трансляция начнётся в 12:00 и будет доступна на телеканалах Россия 24, Арктика 24 и Регион 29, а также в социальной сети ВКонтакте. Зрители смогут задавать вопросы в режиме реального времени.
Важно! Приём обращений завершится 23 декабря. У жителей региона ещё есть возможность обратиться к губернатору и получить ответ на волнующие вопросы.
Прямая связь с губернатором - это возможность донести до руководства региона важные проблемы, получить обратную связь и ускорить решение насущных вопросов.