Как мы дали пользователям возможность работать с данными, не привлекая внимания разработчиков

Привет, Хабр! Меня зовут Александр Антипов, я продакт-оунер True Tabs. Все мы помним шутки про «опытных пользователей ПК» и то, что они вымирают. Но я наблюдаю совершенно другую картину: современные пользователи выросли до того, что могут сами автоматизировать и улучшать свою работу: для этого они активно используют макросы, таблицы, Sharepoint и другие похожие инструменты. Полтора года назад мы увидели потребность в таких инструментах внутри МТС, провели кастдев внутренних пользователей и узнали, какие сценарии они автоматизируют самостоятельно и что еще хотели бы улучшить. Мы собрали их и реализовали в True Tabs: сначала мы использовали его внутри экосистемы, чтобы бизнес-пользователи могли закрывать свои задачи без разработчиков. Мы выложили этот инструмент в ранний доступ и в этом посте  расскажем, как у нас появилась идея этого продукта, какие у него возможности и и что на ней уже делают наши коллеги.