«Все дело в ситуации неопределенности»: почему туристы не спешат в Казань на Новый год?

Цены в отелях и ресторанах выше на 15–20%, спрос отъедает «посутка», а тут еще турналог

«Количество бронирований не такое большое, как хотелось бы», — сетуют казанские отельеры. Заполняемость гостиниц в новогодние праздники колеблется от 32 до 98%, но туристы экономят, выжидают и не торопятся раскошеливаться даже в ночь на 1 января. Конкурировать с посуточными квартирами становится все сложнее, ложку дегтя добавит и туристический налог. О том, насколько подорожали новогодние банкеты и приедут ли в Казань иностранцы, — в материале «БИЗНЕС Online».

«Количество бронирований не такое большое, как хотелось бы»

В новогодние праздники в Татарстане ждут не менее 150–160 тыс. гостей, сообщил недавно глава госкомитета по туризму РТ Сергей Иванов. Даже официальные ожидания пессимистичнее результатов прошлого года, когда в республику приехали 170 тыс. гостей. Но эти планы подтверждаются эмпирическими наблюдениями отелей и ресторанов, загрузка большинства из которых далека от стопроцентной.

Как рассказали «БИЗНЕС Online» в ассоциации отельеров Казани и РТ, в сам Новый год (в период с 29 декабря по 2 января) степень загруженности двух- и трехзвездочных гостиниц достигает 78%, а в премиальном сегменте (четырех- и пятизвездочные) пока занято только 56% номеров. Пиковый наплыв туристов ожидается 3–5 января: двухзвездочные отели заполнены на 88%, «трешки» — на 98%, а «четверки» и «пятерки» — на 80%. А за ним резкий спад: уже с 6–8 января гости покидают Казань, нагрузка в отелях категорий от трех до пяти звезд снижается до 32–37%. Гости, заехавшие в двухзвездные гостиницы, так быстро уезжать не планируют: в них в эти дни забронировано 85% фонда.

Цифры по заполняемости далеко не окончательные. «Люди, как и в прошлом году, ждут, наверное, последние недели, чтобы принять финальное решение, ехать куда-то или не ехать, — считает генменеджер отеля Ramada by Wyndham Kazan City Center Татьяна Ильченко. — Несмотря на то что мы вообще не поднимали цену по сравнению с прошлым Новым годом, сейчас количество бронирований не такое большое, как хотелось бы. Я думаю, что все-таки все дело в ситуации неопределенности, в которой оказались многие бизнесмены, которые ориентированы на отдых в четырехзвездочных отелях. Но вообще есть надежда на то, что количество бронирований увеличится ближе к новогодним праздникам».

Стоимость отдыха в Казани тоже подросла. «По данным экспертов сферы гостеприимства, подорожание отдыха произошло на 15–20 процентов по сравнению с прошлым годом. Здесь мы считаем и отели, и рестораны», — отмечает глава комитета по развитию туризма Казани Дарья Санникова.

По статистике ассоциации отельеров Казани и РТ, отдых в гостиницах двухзвездочной категории обойдется в 2,9 тыс. за сутки (без завтрака) и в 3,7 тыс. (с завтраком). Средняя стоимость номера в «трешке» на новогодние праздники составляет в среднем 5,6 тыс. рублей (без завтрака) и 6,1 тыс. рублей (с завтраком). В четырех- или пятизвездочном отеле размещение в новогодние праздники обойдется в 12,4 тыс. рублей за сутки и 13,8 тыс. рублей (с завтраком). Но это не предел.

«Стоимость [по сравнению] с прошлым годом по гостиницам очень сильно изменилась. Те отели, которые были задействованы на БРИКС, чуть ли не в 2 раза цены подняли», — делятся наблюдениями туроператоры, привозящие россиян в Татарстан. Однако для индивидуальных туристов цены, по всей видимости, держат, и на сервисах бронирований таких эпичных скачков нет.

«На граждан республики вообще не должен был распространяться этот налог!»

Что происходит с загрузкой отелей? Казалось бы, наоборот, после саммита БРИКС туристический потенциал Казани должен взлететь. Конечно, «подарок» в виде атаки дронов за полторы недели до Нового года не сильно добавит туристам энтузиазма, и даже слова президента РФ Владимира Путина о лучшем городе Европы вряд ли перевесят это обстоятельство. Но и до 8 «черных лебедей», влетевших в субботу утром в жилые дома, были другие факторы.

«Процент загрузки может быть чуть ниже или такой же за счет увеличения количества объектов размещения. У нас достаточно много новых отелей появилось, весь турпоток может немножко распределяться туда. И квартир стало больше», — объясняет исполнительный директор ассоциации отелей Казани и РТ Александра Юшутина. Действительно, сейчас на Avito доступно свыше тысячи объявлений о сдаче квартиры посуточно в новогодние каникулы. Самые дешевые варианты начинаются от 2,5 тыс. за сутки, самые дорогие могут доходить до 43 тыс. рублей. Рынок представлен и обычными пользователями Avito, и агентствами.

Еще один нюанс предстоящего новогоднего сезона — туристический налог, который отельеры обязаны взимать с 1 января 2025 года. О его вводе объявили в конце октября. «Мы, конечно, просили и будем просить все-таки вводить его не с 1 января, а может, хотя бы с II квартала, чтобы была возможность разобраться. До ноября многие отели, особенно те, кто входит в экономсегмент, уже на 2025 год открыли продажи. То есть у них не было возможности скорректировать свою финансовую модель, исходя из того, что им придется платить налоги дополнительные, — говорит Юшутина. — Особенно это сильно бьет по тем, кто предлагает размещение около 2–4 тысяч рублей. Никто не скажет туристу: „Теперь мы поднимаем тебе цену, потому что нам придется закладывать новый налог в нашу стоимость“. Получается, отели первое время будут просто оплачивать этот налог из своего кармана».

Туристов, которые внесли лишь предоплату за проживание, сюрприз будет ожидать уже при заселении в гостиницу. «Уже потом, по фактически оказанным услугам, в связи с законодательством, вступившим в силу, просто будет корректировка по счетам. У нас в чеке будет отдельно идти строка проживания, отдельно — строка туристического налога в самом чеке», — рассказала директор и соучредитель чистопольского отеля «Кама» и казанского «Ильмар-Сити» Рузалия Мукминова.

Первоначальная ставка, напомним, — 100 рублей в день с человека. К такой сумме тоже возникают вопросы. «Это, конечно, кабальные условия. Надо было хотя бы начать с 50 рублей. Плюс ко всему я считаю, что на граждан республики вообще не должен был распространяться этот налог! Просто сейчас все придут к тому, что заново уйдут в теневой рынок и люди будут больше пользоваться услугами физических лиц. Я больше чем уверена, что по динамике продаж все уменьшится, люди пойдут просто и разбегутся по квартирам, особенно командировочные», — считает спикер.

Что есть, то есть. Казань уже заняла второе место по спросу на аренду квартир на Новый год, опередив Сочи и Санкт-Петербург. На столицу РТ приходится 16% всех квартирных бронирований России, медианная ставка составляет 5,8 тыс. рублей, говорится в сообщении сервиса «Домклик» Сбербанка. А по данным руководителя отдела аналитики российского сервиса онлайн-бронирования жилья «Суточно.ру» Айрата Мусина, в Казани ценник еще выше — 6,2 тыс. рублей. Как отмечается в статистике, которую приводит ТАСС, дороже снять квартиру только на горнолыжном курорте Шерегеше (14,6 тыс. рублей за сутки), Нижнем Новгороде (7,3 тыс. рублей) и Москве (6,8 тыс. рублей).

«На удивление, не очень хорошо продается новогодняя ночь…»

Кого ждем на январских? В основном туристы приедут из других регионов России, «эффекта БРИКС» и наплыва иностранцев ждать пока не приходится. В госкомитете РТ по туризму допустили, что в Казань могут приехать отдыхающие из стран СНГ, но это единичные случаи.

Чем будем развлекать гостей? С 21 декабря на Кремлевской набережной заработает самый длинный каток в Европе и сказочная корпорация «Вселенная Бабы Яги». Праздничные мероприятия пройдут в Присутственных местах Казанского кремля. Комплекс «Туган Авылым» ждет гостей на «Новогодний Сабантуй». «Новогодняя программа будет, как всегда, насыщенной: елки, катки, праздничные представления в парках, городском цирке, обширная программа в театрах города, музеях», — отметила Санникова.

Несмотря на все активности, туристы по-прежнему не хотят оставаться в городе подольше: средняя продолжительность отдыха в Казани составляет два-три дня. Также гости не спешат выкладывать деньги за празднество главной ночи года, говорят отельеры. «На удивление, не очень хорошо продается новогодняя ночь, хотя там цену подняли совершенно незначительно, потому что артисты очень сильно подорожали в этом году», — говорит Ильченко.

Банкет в ресторане в среднем обойдется в 3 тыс. рублей с человека, за год он подорожал на тысячу. «Причем если в отелях процесс бронирований на Новый год еще продолжается, то в востребованных ресторанах Казани мест осталось не так много— о бронировании позаботились еще в конце лета и начале осени», — добавляет Санникова.