От идеи до реализации: как создать дашборд для виртуального ассистента «Сочини сказку»

Салют, Хабр! На связи Сергей Глуховской из команды аналитики виртуального ассистента SberDevices. В этой статье, на примере одного из продуктов виртуального ассистента — «Сочини сказку», покажу, как мы с командой поэтапно выстроили путь от процессов и требований бизнеса к готовым дашбордам, опираясь на методику Dashboard Map от Романа Бунина.

В сети находится множество статей про нужные аналитику hard-скиллы. Вы уже, конечно же, знаете все must-have инструменты в работе аналитика: это и SQL, и Python, и теория вероятности с математической статистикой. Знаете, как работать с базами данных, как их (данные) обрабатывать, как составлять прогнозы, делать выводы о генеральной совокупности и так далее. Однако немаловажным качеством аналитика является умение анализировать состояние продукта и помогать совершенствовать его на основе данных.

Одним из ключевых инструментов в этом процессе является построение дашборда — инструмента, который помогает быстро и наглядно отслеживать основные показатели продукта, выявлять зависимости и анализировать тренды. Для того чтобы дашборды действительно были полезны и помогали в принятии управленческих решений, нужно правильно выбрать метрики и типы отчетов.

Так с чего начать выстраивание дашбордов? Как понять, какие типы дашбордов необходимо применять и какие метрики на них отражать? Давайте разбираться.