IQ, EI и AI — сила эмоционального интеллекта в цифровую эпоху

Эмоциональный интеллект всегда был важен, но развитие компетенций, лежащих в основе EI, будет приобретать все большее значение, поскольку автоматизация и искусственный интеллект заменяют все или часть многих профессий, а люди на рабочем месте все больше отличаются своими уникальными человеческими характеристиками и навыками.

«Управление людьми», «координация действий с другими» и «эмоциональный интеллект» входят в «десятку главных навыков для 4-й промышленной революции» Всемирного экономического форума, но мы могли бы рассматривать их все как связанные с навыками и компетенциями эмоционального интеллекта.

Организационное лидерство начали формально изучать и документировать в последнюю Промышленную революцию. В то время лидерство основывалось на принципах командования и контроля сверху вниз, производства и материальных активов. Мало кто задумывался о том, что подчиненные могут играть какую-либо роль в процессе лидерства. Если вы не были менеджером, вы могли бы быть роботом.