Глава Смоленска объявил о цифровизации Единой дежурной диспетчерской службы

Внедрение электронной системы позволит оперативнее реагировать на обращения горожан

Смоленское управление по делам ГО и ЧС возглавил Сергей Пармененков. В настоящее время новый руководитель работает над оптимизацией процессов, включая улучшение работы Единой дежурной диспетчерской службы. В преддверии праздников глава областного центра Александр Новиков посетил ЕДДС и обсудил с сотрудниками пути развития.

В качестве ключевого направления совершенствования градоначальник назвал отказ от фиксации обращений в бумажных журналах и внедрение электронной системы. Это позволит наладить более эффективное взаимодействие с ресурсоснабжающими и коммунальными организациями, что приведет к более оперативной помощи смолянам.

«Более 80% обращений связаны с вопросами водоснабжения, электроснабжения и тепловых сетей. Нам необходимо обеспечить быстрый обмен данными с ответственными учреждениями, чтобы граждане получали актуальную информацию о возможных аварийных ситуациях и отключениях», — пояснил Александр Новиков.

Добавим, что на период новогодних праздников во всех структурных подразделениях администрации Смоленска назначены дежурные. Связаться с профильными специалистами горожане могут по номеру ЕДДС: 21-52-80.

Еще одно приоритетное направление развития — создание единой системы мониторинга системы видеонаблюдения. В 2024 году в общественных пространствах Смоленска значительно увеличилось количество камер с системой распознавания лиц, и для эффективного использования необходимо изменение подхода к отслеживанию происходящего на улицах города. По словам Александра Новикова, этот вопрос будет проработан в начале 2025 года.

Напомним, в ходе прямой линии губернатор Смоленской области Василий Анохин рассказал о расширении системы видеонаблюдения на территории столицы региона. К концу 2024 года количество камер выросло до 1000 штук, а в 2025-м это число вырастет до 2000.