Мужчина чуть не опоздал на самолет из-за беспилотного такси, которое наматывало круги по парковке аэропорта
Житель Лос-Анджелеса чуть не опоздал на свой рейс на прошлой неделе из-за того, что беспилотное такси Waymo, которое он вызвал для поездки в аэропорт, начало кружить по парковке, сообщает CBS News.
Фото: Andreistanescu | Dreamstime.com
Майк Джонс, находясь в Скоттсдейле, штат Аризона, сел в автомобиль Waymo, чтобы доехать до ближайшего аэропорта. Однако то, что произошло дальше, напоминало поездку в парке развлечений Диснейленда.
«Почему эта штука ездит по кругу? У меня уже голова кружится,» — сказал Джонс в видео, опубликованном в соцсетях. Видео стало вирусным, набрав более двух миллионов просмотров и комментариев.
По теме: В Сан-Франциско запустили роботакси без водителей: заказать поездку может каждый
Джонс утверждает, что был заперт внутри автомобиля, пока тот вращался по парковке. Он не мог остановить машину, и даже служба поддержки, с которой он связался по телефону, не могла помочь.
«Автомобиль кружится по парковке. У меня пристёгнут ремень безопасности, я не могу выйти из машины. Ее взломали? Что происходит?» — говорит Джонс на записи.
Через несколько минут представитель Waymo смог взять машину под контроль, позволив Джонсу добраться до аэропорта и успеть на рейс в Лос-Анджелес.
Однако Джонс остался недоволен отсутствием сочувствия со стороны представителя компании, который пытался помочь. Он не уверен, говорил ли он с человеком или с ИИ.
«Где сострадание? Где человеческая связь? — заявил Джонс. — Это типичный случай для современного цифрового мира. Продукт в стадии доработки, а пользователи остаются один на один со своими проблемами».
Ирония заключается в том, что Джонс сам работает в технологической индустрии и говорит, что хотел бы, чтобы такие сервисы, как Waymo, преуспели. Но он добавляет, что больше не будет пользоваться услугами компании, пока не удостоверится, что все проблемы устранены.
На данный момент Джонс всё ещё ждёт, чтобы кто-то из Waymo связался с ним по поводу его жалобы, но этого до сих пор не произошло, несмотря на популярность его видео.
Вам может быть интересно: главные новости Нью-Йорка, истории наших иммигрантов и полезные советы о жизни в Большом Яблоке — читайте все это на ForumDaily New York.
Waymo предоставила дополнительную информацию об инциденте. Компания утверждает, что задержка, произошедшая в середине декабря, длилась чуть более пяти минут, после чего машина доставила Джонса в аэропорт. Waymo также сообщает, что с него не взяли плату за поездку и что «проблема с ездой по кругу» была исправлена с помощью обновления программного обеспечения.
Они добавили, что пытались связаться с Джонсом, оставив ему голосовое сообщение для уточнения деталей его истории.
Новость появилась через несколько дней после того, как в Лос-Анджелесе произошел другой инцидент: кто-то попытался угнать одно из роботакси Waymo в центре города.
Сообщение Мужчина чуть не опоздал на самолет из-за беспилотного такси, которое наматывало круги по парковке аэропорта появились сначала на ForumDaily.