ТОП-11 CRM-систем для эффективного управления салоном красоты в 2025 году
Сегодня эффективное управление салоном красоты невозможно без применения специализированного программного обеспечения. CRM для салонов красоты поможет автоматизировать многие рутинные процессы, улучшая клиентский сервис и повышая прибыльность, а также позволяет оценивать оборудование для салонов красоты, вести его учет, собирать отзывы от клиентов и многое другое.
Система учета клиентов основа любой успешной программы для управления салоном. Она позволяет не только оцифровать данные, но и провести анализ предпочтений клиентов и историю посещений. Программа для записи клиентов онлайн в разы облегчает самостоятельный процесс записи на услуги, в том числе и через онлайн-запись в Яндекс картах, что особенно важно в условиях современного ритма жизни. Программа для учета клиентов дополнительно предоставляет возможности для назначения и изменения записей, а также интеграции с другими системами.
Подготовили для вас рейтинг лучших программ и CRM по управлению салонами красоты в 2025 году которые поддерживают Яндекс онлайн-запись.
1.СRM платформа Rient
Rient — это современная система управления для салонов красоты, предлагающая широкий спектр инструментов для автоматизации бизнес-процессов. Платформа ориентирована на упрощение работы с клиентами, управление персоналом и финансовыми потоками. Rient идеально подходит как для небольших, так и для крупных заведений, обеспечивая эффективный учет и управление всеми аспектами работы салона. В 2024 году Rient стал лауреатом XIV ежегодной Премии «Время инноваций». Проект был награжден экспертным советом, объединяющим влиятельных общественных и научных деятелей, представителей бизнеса и органов государственной власти, в категории «БИЗНЕС и СЕРВИС» в номинации «ОТКРЫТИЕ ГОДА». На сегодняшний день системой управления пользуется более 1300 российских компаний.
Функционал:
- Онлайн-запись и управление расписанием
- Поддержка различных видов услуг и акций
- Учет клиентов и их истории посещений
- Подсчет заработной платы сотрудников
- Финансовая аналитика и отчетность
- Интеграция с платежными системами
- Уведомления и напоминания для клиентов и сотрудников
- Автоматизация маркетинговых рассылок и акций
Преимущества и особенности:
- Интуитивно понятный интерфейс
- Высокая степень настройки под конкретные потребности бизнеса
- Поддержка различных методов оплаты
- Круглосуточная техническая поддержка
- Автоматическое согласие на обработку персональных данных (152-ФЗ)
- Многофункциональная галерея работа в виджете (фото/видео/ «До и после»)
- Обширные настройки безопасности
- При входящем звонке отображается информация о клиенте
2.Программа 1С: Салон красоты
1С: Салон красоты — это программа, разработанная специально для автоматизации работы салонов красоты и СПА-центров. Она включает в себя мощные инструменты для учета клиентов, управления расписанием, финансов и взаимодействия с поставщиками. Идеальный выбор для профессионалов, ищущих комплексное решение.
Функционал:
- Учет клиентов с историей посещений
- Запись на услуги и управление расписанием
- Отчеты по продажам и доходам
- Интеграция с системой учета материалов
- Возможность ведения учета запасов
Преимущества и особенности:
- Гибкость настройки под различные форматы работы
- Возможность интеграции с другими продуктами 1С
- Подробная аналитика и отчеты
- Высокая степень безопасности данных
3.Специализированная CRM система ПрофиГид
ПрофиГид — это облачное решение, которое предлагает инструменты для управления салоном красоты, включая систему управления клиентами и расписанием. Платформа подходит для предприятий любого размера и обеспечивает высокий уровень удобства как для менеджеров, так и для клиентов.
Функционал:
- Онлайн-запись клиентов
- Управление расписанием и загрузкой мастеров
- Управление триггерными рассылками и акциями
- Ведение финансового учета
- Анализ производительности сотрудников
Преимущества и особенности:
- Доступ с любых устройств
- Интуитивно понятный интерфейс
- Модульные функции для масштабирования
- Интеграция с мессенджерами и социальными сетями
4.Сервис для автоматизации ПрофСалон
ПрофСалон — это платформа, предназначенная для автоматизации и управления бизнес-процессами в салонах красоты. Сервис включает в себя все необходимые инструменты для работы с клиентами и управления услугами.
Функционал:
- Запись и управление клиентами
- Подбор и учет услуг
- Учет расходных материалов
- Аналитика финансовых потерь и прибыли
- Поддержка электронных очередей
Преимущества и особенности:
- Широкие возможности настройки
- Быстрая интеграция с существующими системами
- Удобные отчеты и аналитика
- Простой интерфейс для пользователей
5.CRM для салона красоты Arnica
Arnica — это современная платформа для автоматизации работы салонов красоты и СПА-центров. Она предлагает широкий набор функций для управления клиентскими записями, расписанием и финансовыми потоками. Arnica подходит как для отдельных салонов, так и для сетей, обеспечивая гибкость и масштабируемость.
Функционал:
- Онлайн-запись клиентов с интеграцией на сайт
- Управление расписанием и графиком работы мастеров
- Ведение клиентской базы с историей посещений
- Анализ доходов и составление отчетов
- Поддержка акций и специальных предложений
Преимущества и особенности:
- Удобный интерфейс и высокая скорость работы
- Постоянные обновления и современные решения
- Поддержка различных языков
- Интеграция с популярными платежными системами
- Возможность синхронизации с мессенджерами и соцсетями
6.CRM для бьюти индустрии Beauty Expert
Beauty Expert — это специализированное программное обеспечение для управления салонами красоты и косметическими клиниками. Платформа предлагает все необходимые инструменты для эффективного контроля клиентов, расписания и финансов, а также обеспечивает высокий уровень обслуживания.
Функционал:
- Управление записями клиентов
- Учет услуг и материалов
- Поддержка маркетинговых акций
- Управление финансами и отчетность
- Анализ клиентской базы и аналитика
Преимущества и особенности:
- Интуитивно понятный интерфейс
- Регулярные обновления и улучшения
- Кроссплатформенность (доступ с любого устройства)
- Интеграция с системами учета и ERP
- Высокая безопасность и конфиденциальность данных
7.Сервис онлайн-записи в сфере услуг Dikidi
Dikidi — это облачное решение для салонов красоты и барбершопов, предлагающее гибкие инструменты для записи клиентов и управления рабочими процессами. Платформа помогает сократить время на администрирование и улучшить клиентский опыт за счет высокой степени автоматизации.
Функционал:
- Онлайн-бронирование и управление записями
- Ведение базы клиентов с историей услуг
- Учет финансовых операций и отчетности
- Настройка маркетинговых кампаний
- Система уведомлений для клиентов
Преимущества и особенности:
- Удобный и современный интерфейс
- Возможность интеграции с SNS и мессенджерами
- Высокая степень настройки под нужды бизнеса
- Мобильный доступ для клиентов и сотрудников
- Поддержка различных языков
8.Система SberCRM
SberCRM — это система управления взаимоотношениями с клиентами, разработанная для малых и средних бизнесов, включая салоны красоты. Платформа предлагает широкий набор инструментов для аналитики и управления клиентскими отношениями, что позволяет улучшить качество обслуживания.
Функционал:
- Управление клиентской базой и аналитика
- Поддержка онлайн-записи и управления расписанием
- Учет финансов и автоматизация платежей
- Отчеты по эффективности работы
- Интеграция с маркетинговыми инструментами
Преимущества и особенности:
- Интуитивный интерфейс
- Безопасность и защита данных
- Адаптивность к различным форматами бизнеса
- Поддержка мультиканальных коммуникаций
- Круглосуточная техподдержка
9. Платформа Sonline
Sonline — это облачная платформа для автоматизации работы салонов красоты, предлагающая удобные инструменты для управления записей к мастерам, расписанием и финансами. Сервис создан для упрощения бизнес-процессов и повышения качества обслуживания. Sonline позволяет оптимизировать время работников, улучшая взаимодействие с клиентами.
Функционал:
- Онлайн-запись клиентов и управление расписанием
- Ведение базы данных о клиентах с учетом их предпочтений
- Анализ финансовых показателей и отчетность
- Автоматизация маркетинговых рассылок и акций
- Интеграция с платежными системами
Преимущества и особенности:
- Удобный интерфейс с простым доступом к основным функциям
- Возможность работы с мобильных устройств
- Гибкая настройка под индивидуальные нужды бизнеса
- Интеграция с социальными сетями для продвижения услуг
- Поддержка онлайн-поддержки и консультаций
10. ПО для управления салонами красоты Universe Soft
Universe Soft — это многофункциональное программное обеспечение для управления салонами красоты, которое предоставляет полный спектр инструментов для эффективной автоматизации работы. Платформа ориентирована на современные технологии и предлагает решения для различных аспектов управления бизнесом, включая учет клиентов, финансов и услуг.
Функционал:
- Онлайн-бронирование и управление графиками мастеров
- Детализированный учет услуг и материалов
- Аналитика продаж и доходов с возможностью формирования отчетов
- Поддержка автоматических уведомлений для клиентов
- Управление запасами и контроль расходных материалов
Преимущества и особенности:
- Интуитивно понятный и доступный интерфейс
- Высокая степень настройки под разные форматы работы
- Возможность интеграции с различными системами
- Мобильное приложение для доступа с любых устройств
- Круглосуточная техническая поддержка
11. Платформа для автоматизации YCLIENTS
YCLIENTS — это универсальная платформа для автоматизации бизнеса в сфере услуг. Она позволяет управлять расписанием, сотрудниками, клиентами и онлайн-платежами, предоставляя все необходимые инструменты для эффективного управления и роста. Сервис пользуется популярностью среди салонов красоты, студий йоги, фитнес-центров и других предприятий, требующих бронирования услуг. YCLIENTS помогает сократить время на административные задачи, улучшить клиентский сервис и увеличить доходы за счет автоматизации и анализа данных.
Функционал:
- Онлайн-бронирование и управление расписанием
- Автоматизация платежей и управление финансовыми операциями
- Управление клиентской базой и аналитика
- Инструменты для удержания клиентов и маркетинга
- Расчет и управление зарплатами сотрудников
- Контроль запасов и управление складом
- Интеграция с социальными сетями и мессенджерами
Преимущества и особенности:
- Легкость в использовании и настройке
- Высокий уровень безопасности данных
- Мультиканальная поддержка и уведомления
- Широкие возможности интеграции с другими сервисами
- Поддержка различных видов бизнеса и масштабируемость
- Аналитика и отчеты для оптимизации бизнес-процессов
- Круглосуточная техническая поддержка
Выбор программы или CRM по управлению салонами красоты — это важный этап для владельцев, стремящихся улучшить качество услуг и повысить прибыльность своего бизнеса. Использование специализированных решений, таких как представленные выше, помогает обеспечить эффективное управление, систематизацию данных о клиентах и их предпочтениях, а также улучшить взаимодействие с клиентами.
С учетом всех перечисленных программ, вы сможете найти оптимальный вариант, который подойдет именно вашему бизнесу и удовлетворит потребности клиентов.