Игорь Поздняков отметил, что заказчик и исполнитель сами определяют, будет ли предоплата и какого размера. Стороны могут заключить договор письменно или устно. Но в любом случае доказательствами наличия договорённостей послужат чеки, переписка или свидетельские показания. Однако эксперт подчеркнул, что предоплату нельзя сделать невозвратной, а услугу — неотменяемой, но есть ситуации, когда исполнитель может отказать в возврате. «К таким ситуациям относится отказ от обязательств без уважительной причины после того, как договор уже вступил в силу и исполнитель выполнил работу. И если клиент не отказывался от услуги, а просто не явился в обозначенное время», — уточнил Игорь Поздняков. Если заказчик по закону имеет право вернуть предоплату, а исполнитель не делает этого, то можно в отношении него написать претензионное письмо или обратиться в суд. Ранее в Роскачестве отметили, что сладкие букеты к 8 Марта нужно внимательно осматривать при покупке.
