К 2027 году каждый второй ритейлер в Азиатско-Тихоокеанском регионе внедрит GenAI для контента продуктов

В отчете говорится, что ритейлеры инвестируют в ИИ для повышения эффективности, персонализации и роста бизнеса, уделяя особое внимание точности данных, органичной интеграции и целостности восприятия бренда.

Контент на основе ИИ становится конкурентным преимуществом, улучшая цифровое взаимодействие и оптимизируя работу.

К 2026 году 90% решений для сектора розничной торговли будут включать ИИ, причем в более 30% из них будут использованы модульные взаимозаменяемые модели ИИ, которые позволят ритейлерам модернизировать системы без необходимсоти глубокой интеграции.

Кроме того, более широкое распространение получат программы лояльности на основе ИИ: ожидается, что к 2027 году их внедрит половина ритейлеров, что позволит повысить качество персонализированных предложений на 40% и удержание клиентов – на 25%. Растет и уровень автоматизации труда: 40% ритейлеров планируют к 2026 году сократить затраты на оплату труда на 2% за счет мер по повышению эффективности с использованием ИИ.