Екатеринбург встал в очередь: сбой системы записи к врачам парализовал поликлиники

Утро 17 июня в Екатеринбурге началось с массового сбоя в системе электронной записи к врачам. Программа «ЕЦП.МИС», через которую жители Свердловской области записываются на приём, перестала работать, оставив пациентов без талонов, а регистратуры — под шквалом звонков.

С раннего утра поликлиники Екатеринбурга столкнулись с хаосом — электронная система записи «ЕЦП.МИС» вышла из строя. Пациенты не могли ни записаться онлайн, ни получить талоны в регистратурах. Телефоны медучреждений раскалились от звонков, а сотрудникам пришлось вручную объяснять каждому, что сервер не работает, и неизвестно, когда его восстановят. Об этом пишет E1.ru.

Как сообщили в одной из поликлиник, сбой произошёл внезапно, и технические службы оперативно начали устранять проблему. К 9 утра система заработала, что подтвердили в региональном Минздраве. Там заявили, что это был временный сбой, и функциональность «ЕЦП.МИС» полностью восстановлена.

Однако для екатеринбуржцев подобные ситуации уже стали досадной традицией. За последние годы сбои в системе происходили неоднократно: осенью 2021 года, в феврале и сентябре 2022-го, в августе 2023-го. Каждый раз пациенты сталкивались с одними и теми же проблемами — невозможностью записаться к врачу, очередями в регистратурах и нервотрёпкой.

Несмотря на заверения властей о стабильности системы, её работа остаётся ненадёжной, что вызывает закономерное раздражение у горожан. Вопрос, когда «ЕЦП.МИС» начнёт функционировать без регулярных сбоев, пока остаётся без ответа.