Чат-бот для вызова врача через мессенджер МАХ запустили в Петербурге

В Северной столице запустили чат-бот «Служба 122 СПб» в национальном мессенджере МАХ. С его помощью петербуржцы смогут вызвать врача на дом и отслеживать статус обращения — все в режиме переписки.

По словам губернатора, запуск сервиса стал новым шагом в цифровизации городской медицины. Уровень цифровой зрелости системы здравоохранения Петербурга по итогам девяти месяцев 2025 года приближается к 100%.

Здоровье петербуржцев — один из 10 приоритетов развития города до 2030 года. Внедрение Службы 122 и голосового помощника с ИИ уже упростило запись к врачу. Новый чат-бот в МАХ сделает процесс еще удобнее,

— отметил глава города.

Виртуальный помощник будет доступен круглосуточно, предлагая альтернативу звонкам для тех, кто предпочитает текстовый формат общения. При этом привычные способы обращения — по номеру 122 с голосовым ассистентом «Виктория» или через оператора — сохраняются.

Найти чат-бот можно по названию «Служба 122 СПб» или по прямой ссылке в приложении МАХ. Мессенджер активно развивает экосистему городских сервисов, упрощая жителям доступ к услугам.

Ранее «Краснодарские известия» писали, больше трети россиян зарегистрировались в MAX.