Аудит QA-процессов: кто сторожит стражей

Рынок ИТ переживает не лучшие времена: охлаждение спроса как на специалистов, так и на ИТ-продукты, уменьшение налоговых льгот для ИТ-компаний, а для ИТ-специалистов — ухудшение условий по ипотеке, рост налогов, наем сократился или вовсе остановился. Это ведет к тому, что компании ищут способы достигать целей при ограниченных ресурсах, уменьшать свои расходы за счет повышения эффективности труда. Один из методов — оптимизация рабочих процессов, в том числе QA.

Меня зовут Юнес, я Senior SDET в Т-Банке и провожу аудиты уже три года. За это время изучил десятки проектов и помог командам в оптимизации процессов. На одном из последних проектов удалось снизить соотношение дефектов прод/тест за месяц с 0,49 в августе до 0 в ноябре. В статье расскажу, как мы с коллегами выполняем аудит, о наиболее частых ошибках аудиторов и о том, как начать выполнять аудиты в компании.