ИИ-ассистент поможет молодежи Мордовии поддержать ментальное здоровье

Пользователи из Мордовии смогут рассказать новому ИИ-ассистенту о проблемах и тревогах, попросить практический совет по улучшению эмоционального состояния, а также узнать больше об интересующих темах в области психологии. Для абонентов тарифа консультации с новым ИИ-ассистентом бесплатные и безлимитные.

Если обратиться к ассистенту по личной теме, ИИ будет задавать уточняющие вопросы. Например, если молодой пользователь не решается сменить место работы на старте карьеры и не понимает, как поступить, ассистент спросит, что именно истощает пользователя в текущей деятельности и что бы он хотел изменить. После короткого диалога бот выделит основную проблему, например, отсутствие перспектив карьерного роста, и переспросит, верно ли он понял трудность. На третьем этапе ассистент даст практический совет по постепенному решению проблемы: в случае с работой предложит составить список интересных компаний и посмотреть пять подходящих вакансий в ближайшую неделю.

Сервис не дает медицинских рекомендаций в случае проблем с ментальным здоровьем или пережитым травматическим опытом. Сценарий имеет прописанные табуированные темы, на которые ИИ-ассистент ментальной поддержки не будет отвечать. Тогда ИИ-ассистент посоветует обратиться к квалифицированному специалисту для оказания профессиональной помощи. При нажатии кнопки «Очистить диалог» ассистент забывает историю переписки и начинает общение с чистого листа.

«Современная молодежь всё больше времени уделяет своему ментальному здоровью. Исследования подтверждают: потребность в психологической поддержке у них в 1,6 раза выше, чем у старших поколений. Однако не все молодые люди могут себе позволить профессиональную помощь на старте карьеры или во время учебы. Поэтому мы запускаем нашего нового ИИ-ассистента, который поможет нашим абонентам бесплатно в режиме онлайн позаботиться о своем ментальном здоровье», — комментирует директор МТС в Мордовии Андрей Шишкин.