Калмыкия активно развивает цифровую связь с жителями

В Калмыкии продолжается активная работа по совершенствованию платформы обратной связи (ПОС), которая призвана упростить взаимодействие граждан с органами власти. В Элисте состоялось совещание под руководством заместителя председателя правительства – министра цифрового развития республики Алексея Этеева, где обсуждались итоги работы платформы и планы по ее дальнейшему развитию.

ПОС – это удобный цифровой инструмент, позволяющий жителям Калмыкии быстро и легко направлять свои обращения в различные ведомства. Платформа обеспечивает прозрачность процесса обработки запросов, прямую передачу их ответственным лицам и предоставляет аналитические данные, которые помогают улучшать качество государственного управления.

По результатам работы платформы за 2025 год было рассмотрено 3079 заявок, а уровень удовлетворенности пользователей вырос с 55% в 2024 году до 63% в 2025 году. Сегодня к ПОС подключено уже 699 организаций по всей республике.

На совещании были намечены ключевые направления для дальнейшего развития. Среди них – повышение информированности граждан о возможностях платформы через социальные сети и СМИ, а также обучение сотрудников ведомств эффективному взаимодействию с жителями через систему.

Алексей Этеев подчеркнул важность платформы как прямого и удобного канала диалога между органами власти и населением. «Наша задача – сделать ее еще более удобной и результативной», – отметил он.

По итогам совещания были даны рекомендации по совершенствованию работы исполнителей в системе в текущем году, что позволит сделать платформу еще более эффективной и полезной для жителей Калмыкии.

Фото: Правительство Калмыкии

The post Калмыкия активно развивает цифровую связь с жителями first appeared on Степные вести.