В Воронежской области запустили медицинские чаты проекта «ЗдравКонтроль»

Воронежская область присоединилась к федеральному проекту «ЗдравКонтроль». С 11 марта у жителей региона появилась возможность напрямую связываться с медицинскими организациями через мессенджер MAX.

Для этого созданы специальные медицинские чаты. В них можно задать вопрос или сообщить о проблемах, связанных с получением медицинской помощи.

Обращаться через медчаты можно по разным вопросам:

— вакцинация

— нарушение медицинской этики и деонтологии

— диспансеризация и профилактические осмотры

— запись на прием к врачу

— прикрепление к медицинской организации

— получение рецептов на лекарственные препараты

— другие вопросы, связанные с оказанием медицинской помощи

При этом медицинские чаты не предназначены для консультаций врачей по постановке диагноза и назначению лечения. Также там не рассматриваются вопросы работы скорой медицинской помощи и экстренной госпитализации.

В регионе работают два таких чата.

В чат «Воронежская область. Здоровье» подключены все государственные медицинские организации региона, кроме тех, что расположены в Воронеже.

Учреждения здравоохранения областного центра отвечают на обращения жителей в чате «Воронеж. Здоровье».

Сообщения в медицинские чаты принимаются:

— с понедельника по субботу

— с 08:00 до 20:00

Проект «ЗдравКонтроль» направлен на повышение качества и доступности медицинской помощи. Он предполагает создание удобных каналов обратной связи, которые помогают оперативно решать вопросы пациентов.

Автор проекта, член Общественной палаты России Евгений Мартынов отметил:

«Федеральный проект «ЗдравКонтроль» при поддержке Фонда президентских грантов продолжает своё развитие через запуск цифровых помощников пациентов — медицинских чатов в мессенджере MAX. Для нас крайне важен вопрос национальной информационной безопасности и создания удобного единого коммуникационного пространства для взаимодействия с нашими гражданами».

По его словам, команда проекта благодарна Минздраву Воронежской области за открытость и готовность к диалогу с пациентами.

Подписывайтесь на нас в MAX

The post В Воронежской области запустили медицинские чаты проекта «ЗдравКонтроль» first appeared on Новости Воронежа.