Психолог Савюк: чат-бот не заменит терапию при депрессии

Искусственный интеллект может облегчить легкие депрессивные состояния, но не способен заменить полноценную психотерапию, сообщила психолог, кандидат психологических наук Алена Савюк.

ИИ-чатботы могут быть полезны при хандре, однако использовать их вместо специалиста рискованно, считает автор метода «Интеллект бессознательного» (UQ) Алена Савюк.

«Сильная сторона ИИ в структуре диалога. Чат-бот задает уточняющие вопросы, помогает описать состояние, предлагает простые упражнения на стабилизацию и помогает подготовиться к разговору со специалистом. Еще одна функция — фиксация самочувствия: в переписке проще заметить, что хандра тянется неделями, а не днями», — пояснила Савюк в эфире радио Sputnik.

По ее словам, некоторые исследования показывают снижение выраженности депрессивных симптомов при использовании цифровых ассистентов. Однако качество таких данных неоднородно, а результаты нельзя распространять на тяжелые состояния и кризисы.

Савюк отметила, что специализированный ИИ может подбирать короткие медитативные практики — с дыханием, ритмом и работой с образами, — которые помогают стабилизировать состояние.

«Если хандра держится дольше двух недель, появляются бессонница, панические реакции или мысли о самоповреждении, необходимо обращаться к специалисту. При угрозе жизни — в экстренные службы», — подчеркнула психолог.

Она также рекомендовала не передавать чат-ботам персональные данные и не воспринимать их ответы как план лечения. В рекомендациях ВОЗ говорится о необходимости четких правил безопасности при использовании генеративного ИИ в здравоохранении.

Подписывайтесь на канал РИАМО в MAX.