Турфирмы возмутились «страшилками» о войне — слишком сильно просели бронирования
Британские туроператоры публично выступили против панического освещения ближневосточного конфликта в СМИ. Они считают, что сенсационные новости создают необоснованные страхи у туристов, что напрямую бьет по доходам отрасли.
С резкой критикой выступил Мартин Самнерс, управляющий директор Ассоциации независимых туроператоров Великобритании (Aito). Он назвал волну дезинформации и преувеличенных рекомендаций для путешественников вводящей в заблуждение и потребовал ее прекратить.
По его словам, из-за тревожных заголовков потенциальные клиенты откладывают решения, а уже забронировавшие туры требуют отмен. Это приводит к прямым финансовым потерям для компаний, особенно для малых и средних независимых операторов, где каждое бронирование критически важно.
Самнерс подчеркнул, что реальная ситуация в ключевых туристических странах стабильна. Официальные рекомендации МИД Великобритании не содержат предупреждений против поездок в материковую Грецию и на ее острова. Основные турецкие курорты, такие как Анталья, Бодрум, Стамбул и Даламан, также остаются полностью доступными и безопасными.
Туроператоры заявляют, что находятся в постоянном контакте со своими местными командами в Греции, и работа продолжается в штатном режиме. Проблема, по их мнению, в том, что тревога быстро распространяется через соцсети и из уст в уста, парализуя спрос.
Этот инцидент высвечивает более общую тенденцию, когда бизнес пытается оградить себя от финансовых потерь, апеллируя к спокойствию. Фактически, туроператоры защищают не столько безопасность туристов, сколько свои собственные экономические интересы, оказавшиеся под угрозой из-за паники. Аналогично и у нас турфирмы всегда стараются приуменьшить размер проблемы, только вчера столкнулись с этим по песчаной буре в Хургаде.
В России, кстати, схожие намерения просматриваются в попытках некоторых чиновников провернуть законодательные инициативы с попыткам ограничить распространение информации, которая может нанести ущерб репутации, под предлогом борьбы с ложными обвинениями (источник).
Эксперты отмечают, что в условиях нестабильности туристическая отрасль оказывается на передовой. С одной стороны, ей необходимо обеспечивать реальную безопасность клиентов. С другой — она вынуждена бороться с информационными потоками, которые могут подорвать ее финансовую устойчивость без видимых объективных причин.
Если вы еще не ушли из Телеграма, то подпишитесь на наш Новостной канал по туризму - https://t.me/tourprom. А если вы уже перешли Мах, то мы транслируем туристические новости и туда: https://max.ru/id7743542912_biz.