Интернет пропал — доставка продолжается. Технология MBLE Mesh (Bluetooth Mesh) решает проблему отсутствия связи у курьеров
Технические сбои, перегруженные сети и локальные отключения интернета становятся сегодня новой нормой во многих городах нашей страны. Для сервисов доставки это не просто техническая проблема, а прямые потери выручки, срывы заказов и ухудшение клиентского опыта. На этом фоне на первый план выходит вопрос устойчивости: может ли логистика работать, если интернет нестабилен или отсутствует вовсе?
Компания Мастер Деливери — разработчик цифровой платформы для управления доставкой на «последней миле» — представила решение на базе собственной Mesh-инфраструктуры, при помощи которого службы доставки могут сохранять операционную работу без стабильного интернет-соединения.
В доставке на последней миле курьерские приложения, системы маршрутизации, трекинг заказов — все обычно завязано на постоянный онлайн-доступ. Даже кратковременный разрыв соединения зачастую парализует операционную доставку, а системное отключение беспроводного интернета может обернуться катастрофой для бизнеса: курьеры теряют доступ к заявкам, маршрутам и статусам, а операторы — контроль над исполнением заказов. В ответ сложившуюся ситуацию компания Мастер Деливери интегрировала работу цифровой платформы с собственной Mesh-сетью (MBLE Mesh), которая позволяет устройствам внутри системы обмениваться данными напрямую — без постоянного подключения к интернету.
«Мы долго строили логистику, исходя из предположения, что интернет есть всегда. Но реальность изменилась: сегодня устойчивость к сбоям связи становится базовым требованием к платформе доставки», — отмечает генеральный директор Мастер Деливери Олег Ряженов-Симс.
В отличие от классической модели, где каждое устройство зависит от центрального сервера, Mesh-подход создает распределенную сеть в рамках которой находясь в радиусе до ~ 50 метров мобильные устройства курьеров обмениваются данными. За счет этого заказы, статусы и события синхронизируются без интернета. И как только хотя бы одно устройство выходит в онлайн – данные уходят на центральный сервер и автоматически раздаются по всей курьерской сети. Таким образом система работать даже при частичном или полном отсутствии интернета.И фактически речь идет о переходе от «онлайн-зависимой» логистики к гибридной, устойчивой инфраструктуре.
Интеграция Mesh-сети в систему управления доставкой позволяет сохранять ключевые процессы, такие как доступ курьеров к заказам и маршрутам, выполнение и закрытие доставок, обновление статусов а также базовую маршрутизацию и операционные решения. Это особенно критично для компаний, специализирующихся на доставке готовой еды и продуктов питания, где скорость и предсказуемость времени — ключевые факторы клиентского опыта.