«За отсутствие домового чата в МАХ – штраф»: изменения в ЖКХ с 1 сентября — владельцев квартир ждет сюрприз

С первого дня осени 2026 года российские управляющие компании, ТСЖ и ЖК обязаны кардинально перестроить общение с собственниками жилья. Вступают в силу жесткие правила цифровой коммуникации: вся официальная переписка с жильцами должна вестись через отечественный мессенджер МАХ. Под ударом — те, кто проигнорирует создание специализированных «домовых чатов». Через такие группы жильцы смогут оперативно узнавать новости от УК, задавать насущные вопросы и коллективно решать проблемы многоквартирного дома.

Управляющая компания будет самостоятельно устанавливать правила использования такого чата. Также ей разрешается внедрять инструменты модерации, например, специальные функции или ботов, которые помогут контролировать содержание сообщений и предотвращать нарушения, разъяснил Минстрой России в письме от 25.03.26 №16592-КМ/14.

В Минстрое особо подчеркнули: безопасность личных данных выходит на первый план. В домовых чатах категорически запрещено публиковать персональную информацию о жильцах или детали их частной жизни без явного согласия человека. УК могут технически блокировать такие сообщения — например, с помощью встроенных алгоритмов.

Главная цель нововведения — убрать хаос из общения между собственниками и обслуживающими организациями. Власти уверены: единая цифровая платформа ускорит оповещение о ремонтах, авариях и других важных событиях в доме. Теперь за отсутствие домового чата в МАХ предусмотрен штраф — и это заставляет коммунальщиков действовать незамедлительно. Пишет новостной портал

Сообщение «За отсутствие домового чата в МАХ – штраф»: изменения в ЖКХ с 1 сентября — владельцев квартир ждет сюрприз появились сначала на Новости Краснодарского края на информационном портале kuban.info.