9 апреля 2026 года по поручению Президента Российской Федерации руководитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве Елена Андреева провела в Приёмной Президента Российской Федерации по приёму граждан в Москве личный приём граждан
В ходе личного приёма были рассмотрены адресованные Президенту Российской Федерации обращения:
1. Бибичевой Галины Сергеевны из города Москвы с просьбой провести проверку нарушений санитарных правил и норм индивидуальным предпринимателем, выполняющим погрузочно-разгрузочные работы во дворе многоквартирного жилого дома.
По результатам личного приёма дано поручение начальнику отдела надзора за условиями труда и радиационной безопасностью Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве Петру Истратову организовать в установленном порядке проверку сведений, изложенных в обращении Бибичевой Г.С., и при наличии оснований принять меры в соответствии с требованиями действующего законодательства.
О выполнении доложить до 10 июня 2026 года для подготовки доклада
в Администрацию Президента Российской Федерации.
2. Домантович Дарьи Алексеевны из города Москвы с просьбой о содействии в проведении дератизационных, дезинфекционных мероприятий, направленных на предупреждение заселения объектов грызунами на территории жилого комплекса Москвы.
По результатам личного приёма дано поручение начальнику отдела надзора за объектами коммунально-бытового назначения и средой обитания человека Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве Алексею Худобородову организовать в установленном порядке проверку сведений, изложенных в обращении Домантович Д.А., и при наличии оснований принять меры в соответствии с требованиями действующего законодательства.
О выполнении доложить до 10 июня 2026 года для подготовки доклада
в Администрацию Президента Российской Федерации.
3. Жуковой Дарьи Максимовны из города Москвы с просьбой о содействии в восстановлении нарушенных прав потребителя на возврат денежных средств в связи с неисполнением договора на оказание услуг по бронированию и оплате туристической поездки.
По результатам личного приёма дано поручение начальнику отдела надзора в сфере защиты прав потребителей Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве Любови Куракиной организовать в установленном порядке проверку сведений, изложенных в обращении Жуковой Д.М., и при наличии оснований принять меры в соответствии с требованиями действующего законодательства.
О выполнении доложить до 10 июня 2026 года для подготовки доклада
в Администрацию Президента Российской Федерации.
4. Кондратьевой Ольги Юрьевны из города Москвы с просьбой провести проверку нарушений санитарных правил и норм к уровню шума от работы внешнего оборудования вентиляционной системы торгового центра, установленного на кровле многоквартирного жилого дома.
По результатам личного приёма дано поручение начальнику отдела надзора за объектами коммунально-бытового назначения и средой обитания человека Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве Алексею Худобородову организовать в установленном порядке проверку сведений, изложенных в обращении Кондратьевой О.Ю., и при наличии оснований принять меры в соответствии с требованиями действующего законодательства.
О выполнении доложить до 10 июня 2026 года для подготовки доклада в Администрацию Президента Российской Федерации.
5. Кременцова Сергея Ивановича из города Москвы с просьбой провести проверку нарушений санитарных правил и норм обществом с ограниченной ответственностью в связи с работой СПА-салона в многоквартирном жилом доме.
По результатам личного приёма дано поручение начальнику отдела надзора за объектами коммунально-бытового назначения и средой обитания человека Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве Алексею Худобородову организовать в установленном порядке проверку сведений, изложенных в обращении Кременцова С.И., и при наличии оснований принять меры в соответствии с требованиями действующего законодательства.
О выполнении доложить до 10 июня 2026 года для подготовки доклада в Администрацию Президента Российской Федерации.
6. Оглобличевой Алены Игоревны из города Москвы с просьбой о содействии в восстановлении нарушенных прав потребителя на возврат денежных средств в связи с неисполнением договора о предоставлении физкультурно-оздоровительных услуг спортивным клубом.
По результатам личного приёма дано поручение начальнику отдела надзора в сфере защиты прав потребителей Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве Любови Куракиной организовать в установленном порядке проверку сведений, изложенных в обращении Оглобличевой А.И., и при наличии оснований принять меры в соответствии с требованиями действующего законодательства.
О выполнении доложить до 10 июня 2026 года для подготовки доклада
в Администрацию Президента Российской Федерации.
7. Сергеевой Елены Владимировны из города Красногорска Московской области с просьбой о содействии в восстановлении нарушенных прав потребителя на возврат денежных средств в связи с неисполнением договора долевого строительства.
По результатам личного приёма дано поручение начальнику отдела надзора за объектами коммунально-бытового назначения и средой обитания человека Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве Алексею Худобородову организовать в установленном порядке проверку сведений, изложенных в обращении Сергеевой Е.В., и при наличии оснований принять меры в соответствии с требованиями действующего законодательства.
О выполнении доложить до 10 июня 2026 года для подготовки доклада в Администрацию Президента Российской Федерации.