Проведение фокус-групп: пошаговая инструкция от А до Я

Существуют задачи, при решении которых статистические данные не имеют значения, то есть не нужно считать доли рынка, определять размеры потенциальной аудитории. А предстоит более творческая работа: создать фирменный стиль или выяснить, почему магазин стал менее популярным. Сделать это помогает фокус-группа. Этот способ изучения общественного мнения до сих пор у многих ассоциируется с чем-то масштабным. Однако использование метода фокус-групп может пригодиться и владельцам небольших продуктовых магазинов. Причина этого — не только в его высокой эффективности и простоте в исполнении.