Свыше 8% обращений в мэрию происходит через электронную почту. Эту цифру составляют не только жалобы, но и консультационные вопросы. Они преимущественно касаются жилищно-коммунального хозяйства, здравоохранения и жилищной политики. Свыше 6 тысяч минчан уже получили оперативные ответы онлайн.
