O bag, lo shopping si fa in video-call
Se i negozi sono momentaneamente chiusi, questo non vuol dire non si possano fare i classici acquisti con i preziosi consigli di commessi e assistenti. O bag ha infatti deciso di andare incontro alle proprie clienti con una esperienza di shopping a distanza, ma coinvolgente.
Il tutto tramite dirette sui profili social e anche video-call prenotatili online che daranno la possibilità di creare un contatto one to one con un personal shopper. Questa nuova modalità permetterà infatti di creare – almeno virtualmente – quel contatto attualmente sospeso dal distanziamento sociale e ricevere consigli e dritte sui prodotti.
«L’idea di un servizio di vendita a distanza è nata dalla volontà di restare al fianco dei nostri affezionati clienti, fornendo loro non solo la possibilità di acquisto, ma anche un servizio attento e customizzato di guida allo shopping, grazie a un team di venditori esperti che fornirà informazioni e consigli sui prodotti, oltre che supportare nella fase di finalizzazione dell’ordine, il tutto con il supporto organizzativo e tecnico della nostra agenzia digital Filoblu. Nonostante il lockdown a cui siamo costretti, è nostra intenzione mantenere vivo il solido rapporto costruito con le clienti, attraverso mezzi dall’immediata efficacia e smart come Instagram che conta 276 mila followers», afferma Michele Zanella, fondatore e Amministratore Delegato del gruppo O bag.