Бренд обуви TJ Collection внедрил омниканальный сервис для покупателей во всех регионах России

В онлайн-магазине бренда можно зарезервировать любой товар из представленной на сайте коллекции и забрать его в любом удобном по расположению магазине фирменной розничной сети, сообщает shoes-report.ru.

Сервис разработали сотрудники компании. Представители бренда отмечают, что его появление позволило бренду контролировать реальный остаток продукции во всей розничной сети, и сократить «путь клиента», улучшив эффективность обслуживания в салонах.

Покупателю нужно выбрать модель обуви из коллекции на сайте TJ Collection, нажать на кнопку "забронировать в салоне", выбрать ближайший магазин, нужный размер обуви и оставить свои контактные данные. Срок бронирования товара — 24 часа.

«В дальнейшем мы планируем развивать свою цифровую платформу с прицелом на рост скорости логистических процессов, расширения программы лояльности и удобства пользователей наших сервисов: как клиентов бренда, так и сотрудников», — прокомментировал генеральный директор TJ Collection Азат Ахметов.

Бренд основан в 1993 году и работает на рынке почти 30 лет. Фирменная сеть магазинов TJ Collection и Chester насчитывает более 150 точек в разных городах страны. Компания представлена на крупных европейских маркетплейсах. Офисы находятся в Великобритании (Лондон), Италии (Флоренция), Испании (Барселона), Португалии (Порту) и Гонконге. На российском рынке компания представлена тремя брендами Tj Collection, Carnaby и Chester.

Фотография предоставлена изданием.