Мы в Telegram
Добавить новость
ru24.net
Деньги
Май
2019

With White-Glove Service, China’s $112 Billion Luxury Goods Market Is Shifting Online

0

As Chinese luxury spending is estimated to double by 2025.

The Beijing delivery man who arrived with Christine Lin's new silver bracelet came dressed in an elegant black suit — complete with white gloves.

He knocked on the door of her apartment holding a delicate black box tied with a golden ribbon. Handing it to Lin, he asked her to confirm receipt with a fountain pen. Inside, under layers of glossy wrapping paper, was the $90 limited-edition bracelet (from a brand co-founded by Hermes International and a local designer) along with a thank-you card from JD.com, the e-commerce site that had arranged the special delivery.

"It was so ceremonial,'' said Lin, a 23-year-old app and product designer. "Shopping on these online platforms is like enjoying a visual feast that's curated for you.''

Shoppers from China accounted for one-third of global spending on luxury items last year, and Chinese luxury consumption will nearly double to about 1.2 trillion yuan ($175 billion) by 2025 from 770 billion yuan ($111.856 billion) last year, consultancy McKinsey & Co. estimated in a report published April 26. But many in China are now making those high-end purchases online, a challenge for companies that have built their businesses and the aura around their brands by coddling shoppers inside swanky stores with personal service.

The changes are forcing global luxury companies to sometimes rethink decades-old strategies and test new ones tailored to the Chinese market.

New Strategies

Keeping Chinese consumers engaged is becoming critical as the economy slows amid the escalating trade war with the U.S. While the American market accounts for about 44% of global online sales of luxury goods, Asia is the new growth engine of high-end brands, according to Bain & Co.

That's why many big names in luxury are teaming up with internet companies to offer sales and services like the white-gloved butler-style delivery that are rare in the U.S. They're hoping to appeal to younger consumers just getting started buying designer jewelry, clothes, or accessories. Still, selling online carries added risks for brands who've built their lofty cachet by emphasizing exclusivity.

"They don't want to be too accessible,'' said Clement Ledormeur, general manager of 31Ten, a digital consulting agency in Shanghai. "You can't be next to underwear or a pair of slacks.'' That's one attraction of platforms dedicated to designer goods, like Alibaba Group Holding Ltd.'s Tmall Luxury Pavilion, he said.

Chinese online retailer JD.com Inc. and London-based Farfetch Ltd. in February announced a deal to merge JD's luxury site Toplife into Farfetch China. The deal provides JD customers with access to the British retailer's more than 1,000 luxury brands.

Choosing Cautiously

At Ralph Lauren Corp., e-commerce sales are up across the board, but chief executive officer Patrice Louvet said he looks at online shopping with caution, carefully selecting the places that make sense for his brand to live on. In China, that includes both Tmall and JD.com.

"We're not jumping on every single opportunity out there," Louvet said in an interview of his e-commerce business globally. But "if that's where the consumer wants to shop, that's where we need to be."

The 61.6 billion yuan ($8.948 billion) that McKinsey estimates Chinese shoppers spent online on luxury goods last year is a small fraction of the total. And customers are still mostly buying up smaller items like accessories via the internet, rather than, say, mink coats. Yet the potential growth makes it hard for brands to sidestep digital platforms: McKinsey estimates that China's online luxury spending will more than double to about 147 billion yuan ($21.354 billion) by 2025.

High-end brands are hoping other benefits will override the challenges of selling online in the country, and they're hopping in en masse.

Louis Vuitton, which operates its own e-commerce site for China, this month launched an official account on social commerce site Xiaohongshu, or "Little Red Book," to promote its brand with Chinese consumers. Brands like Alexander McQueen, Burberry and Saint Laurent have teamed up with Chinese companies to expand their digital footprints.

Better Than Stores?

Opening physical stores requires a city to have existing luxury shopping streets, where fancy fashion labels are sold. But many Chinese cities don't have that infrastructure, making it easier to build an online store for those new markets, said Fabrizio Freda, chief executive officer of Estee Lauder Cos.

Tom Ford, one of Estee Lauder's most popular brands, is only in 10 Chinese cities because the key to expansion is to work with Alibaba's Tmall rather than trying to open stores across the country.

"In China there are about 600 cities with millions of inhabitants where there is no physical distribution but there's interest, desire and aspiration for high-quality products," said Freda. "Tmall is the answer to that."

Alibaba's Tmall marketplace launched Luxury Pavilion in 2017 and now has more than 100 brands, including DKNY and Versace. The company wants to double the number of brands by March next year and is attempting to keep the platform exclusive by offering features such as three-dimensional images of products and physical stores, said Jessica Liu, Tmall's general manager of fashion and luxury.

Western luxury brands also rely on WeChat, the ubiquitous messaging app owned by Alibaba's fierce rival, Shenzhen-based Tencent Holdings Ltd. On May 20, Tiffany & Co. will offer a limited-time WeChat promotion: In Mandarin, the words "5-2-0'' sound like "I love you.''




Moscow.media
Частные объявления сегодня





Rss.plus



Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует: Свыше 5,2 миллиона жителей Московского региона получают набор социальных услуг в натуральном виде

Владимир Путин, Дмитрий Медведев, Анатолий Голод: ПРИЗНАНИЕ НАТО НАДО ПРИМЕНЯТЬ!

«ЯРКО» провела развлекательную программу на фестивале «Крутая песочница»

Автопробег в честь Дня России прошел в Ленинском округе


Неблагодарный батька или о чем говорил президент Белоруссии с делегацией Азербайджана?

Назван российский город, откуда в Турцию срочно увеличивают число рейсов, впервые поставив широкофюзеляжный самолет Airbus 330

Новые портативные ирригаторы Revyline RL 630 Green скоро поступят в представительство марки в Махачкале

Курорт «Горячинск» поддерживает «Балет на Байкале. Бурятия»


Creepy King Charles Painting Is Vandalized by Radical Animal Rights Activists, Gets a Cartoon Face and Speech Balloon!

McDonald's Grimace showed Mets fans what happens when something goes right this season

Virtual Luck: Exploring Vavada Casino

America’s Space Infrastructure: So Vulnerable It Destabilizes Geopolitics


Прощайте, я от вас улетаю

Росгвардейцы обеспечили охрану общественного порядка в День поселка Вербилки

«ЯРКО» провела развлекательную программу на фестивале «Крутая песочница»

Утро нового лета....


Real Commando Shooting 3D 6.0

Состоялся релиз The Case of the Golden Idol на iOS и Android

MMORPG Tarisland выпустили в Китае раньше времени

Age of Sail: Navy & Pirates 1.0.1.13


Монтаж димоходів та вентиляційних систем у Києві


Неблагодарный батька или о чем говорил президент Белоруссии с делегацией Азербайджана?

Концертный директор для музыкантов. Концертный директор для певцов. Концертное агентство в Москве. Букинг агентство. Организация концертов и гастролей.

«ЯРКО» провела развлекательную программу на фестивале «Крутая песочница»

Рубена Варданяна в бакинской тюрьме заставляли долго стоять, его лишали воды, ему не разрешали мыться и менять белье и одежду




Музей Победы ко Дню медика открыл новую площадку

травят изгоя писателя на районе даже менты тоже

Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует: Свыше 5,2 миллиона жителей Московского региона получают набор социальных услуг в натуральном виде

СК: в Туве вынесли приговор по делу о групповом изнасиловании мальчика


Школьники Пензенской области вошли в число призеров международного конкурса «Расскажи миру о своей

Роман Костомаров поучаствовал в боксерской тренировке в Москве

В Москве возбудили уголовное дело по факту отравления едой

если дома нелюди конечно все можно вурнар набрали быдл полицию


Бьянка Андрееску: «Мне нравится, что на траве, поскольку она намного быстрее грунте, меньше времени на раздумья»

Дзюба заявил, что был бы теннисистом уровня Сафина

Испанский теннисист Надаль не сыграет на Уимблдоне

Самсонова вышла в четвертьфинал турнира WTA в Хертогенбосе


Охота началась: Лондон ещё не понял, что его ждёт – Путин нашёл, чем ответить на «кузькину мать» США

если дома нелюди конечно все можно вурнар набрали быдл полицию

Россия подомнет под себя осколки Евросоюза: БРИКС становится стержнем многополярного мира

Роман Костомаров поучаствовал в боксерской тренировке в Москве


Музыкальные новости

Цискаридзе заявил, что вывел на сцену Волочкову и способствовал ее славе

Любови Успенской вернули иск к Филиппу Киркорову на 10 миллионов рублей

Филипп Киркоров, Люся Чеботина, SHAMAN – 25 ярких звезд в Открытой студии «Авторадио» на «Премии МУЗ-ТВ 2024»

Город-десятимиллионник // Квартир дешевле в Москве остается все меньше



«ЯРКО» провела развлекательную программу на фестивале «Крутая песочница»

Рубена Варданяна в бакинской тюрьме заставляли долго стоять, его лишали воды, ему не разрешали мыться и менять белье и одежду

Филипп Киркоров, Люся Чеботина, SHAMAN – 25 ярких звезд в Открытой студии «Авторадио» на «Премии МУЗ-ТВ 2024»

Концертный директор для музыкантов. Концертный директор для певцов. Концертное агентство в Москве. Букинг агентство. Организация концертов и гастролей.


Азербайджан назначил столицей тюркского мира талышский город Ленкорань. Талышские организации мира бьют тревогу

LG ДЕМОНСТРИРУЕТ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ДИСПЛЕИ С УЛУЧШЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА НА ВЫСТАВКЕ INFOCOMM 2024

Владимир Путин сенсационно получил ключевое признание от Н А Т О.

Владимир Путин, Дмитрий Медведев, Анатолий Голод: признание Нато надо применить!


Загрутдинов: ЖК с подземной автостоянкой построят в следующем году в Конькове

В Москве выставили на продажу редкий Mercedes-Benz SLR McLaren за 100 млн рублей

Овчинский: ОЭЗ «Технополис Москва» увеличит выпуск электрогрузовиков

Шикарный лимузин, красная дорожка и элегантный black tie: слушатели «Авторадио» поехали на премию МУЗ-ТВ


Путин по телефону обсудил с президентом Киргизии взаимодействие в рамках ЕАЭС

Эрдоган сообщил, что Фидан и Путин обсудили выборы в курдских районах Сирии

Путин провел телефонный разговор с президентом Киргизии Жапаровым

Глава МИД Турции обсудил в Москве курдские «выборы» в Сирии





Музей Победы ко Дню медика открыл новую площадку

Депздрав: Четверо москвичей попали в больницу с подозрением на ботулизм

Роспотребнадзор: салаты с лобио и тунцом стали причиной заболевания ботулизмом

Роспотребнадзор предупредил москвичей о заболеваниях из-за опасных продуктов



Московские школьники завоевали четыре медали на престижной Международной олимпиаде

Роман Костомаров поучаствовал в боксерской тренировке в Москве

В Москве вручили премию МУЗ-ТВ — 2024

В Москве выставили на продажу редкий Mercedes-Benz SLR McLaren за 100 млн рублей


Армения выразила протест Минску из-за заявлений МИД Белоруссии



Собянин: В этом году к проекту «Открой#Моспром» присоединился один миллион человек

Собянин утвердил проект строительства общественно-делового центра в ЗАО

Собянин: Объем закупок у малого бизнеса с 2024 года составил почти 227 миллиардов

Собянин рассказал, как электробусы помогают улучшать экологическую ситуацию


Овчинский: ОЭЗ «Технополис Москва» увеличит выпуск электрогрузовиков

Синоптик Ильин предупредил, что в Москве этим летом возможно образование смерчей

Перечислены виды транспорта, которые выпускаются в «Технополисе Москва»

Собянин рассказал, как электробусы помогают улучшать экологическую ситуацию


В Петрозаводске начали укреплять склон в районе церкви Иоанна Богослова

Всему виной два салата: в Москве установили, какая продукция опасна из-за ботулотоксина

Роман Костомаров поучаствовал в боксерской тренировке в Москве

Mash: число госпитализированных в Москве с ботулизмом выросло до 18 человек


В Поморье более 500 детей-сирот отдохнут в детских лагерях за счёт бюджета

Более 39 млн рублей направлено на летний отдых и оздоровление детей-сирот в Архангельской области

АО «Транснефть - Север» оказало благотворительную помощь детскому саду в Архангельской области

Больше 90 тысяч жителей Архангельской области являются донорами


В Крыму хотят создать профессиональную хоккейную команду

Фольклорно-литературная программа «Сказки детства, полные чудес, нас уводят в царство тридесятое»

Выставка-посвящение «Первая дама советской скульптуры»

Севастополь появился на вышитой карте Крыма


Охота началась: Лондон ещё не понял, что его ждёт – Путин нашёл, чем ответить на «кузькину мать» США

Роман Костомаров поучаствовал в боксерской тренировке в Москве

МОК не допустил до Олимпиады сильнейших борцов и тхэквондистов из России

Школьники Пензенской области вошли в число призеров международного конкурса «Расскажи миру о своей












Спорт в России и мире

Новости спорта


Новости тенниса
WTA

Самсонова вышла в четвертьфинал турнира WTA в Хертогенбосе






Несколько человек попали в больницу с отправлением в Москве

Хитрый ход. Зачем одна из стран НАТО собралась в БРИКС

Вплоть до нарушения дыхания: хирург назвал самые страшные симптомы ботулизма

Корабли ТОФ и фрегат ВМС Египта провели совместные учения в Средиземном море