Банки будут обязаны отвечать на жалобы россиян
С 1 июля вступает в силу закон, согласно которому финансовые организации будут обязаны отвечать на обращения граждан в течение 15 рабочих дней. Об этом напомнил Банк России.
Речь идет не только о банках, но также о страховых компаниях, негосударственных пенсионных фондах, бюро кредитных историй и других финансовых организациях. В некоторых случаях срок ответа после 15 рабочих дней могут продлить еще на 10 рабочих дней.
«Если человек напишет обращение в Банк России, оно будет направлено для рассмотрения в ту финансовую организацию, на которую он жалуется. Это произойдет в течение 7 рабочих дней с момента регистрации обращения. В таком случае финансовая организация должна будет разобраться в проблеме, устранить возможные нарушения и ответить заявителю, а копию ответа направить регулятору», — обращает внимание ЦБ.
Если организация не ответит или заявитель не согласится с ответом и сочтет, что нарушение не устранено, Банк России обязуется рассмотреть обращение самостоятельно.
В ЦБ рассчитывают, что новый закон поможет сократить сроки рассмотрения жалоб, ускорить исправление допущенных нарушений, а также повысить ответственность финансовых организаций.
Новость
Moscow.media
Частные объявления сегодня
Tele2 модернизировала сеть на транспортных узлах по всей России
Менеджер модельных Показов для Платного участия в Дизайнерских Показах.
Дипломатический факультет
Евразийского международного университета проводит дополнительный набор абитуриентов!
Мытищинский форсаж: часть вторая
На курорты Анапы, Новороссийска и Геленджика пришла новая напасть: туристы уже опасаются выходить на улицу
Переподготовка "ПГС: проектирование зданий (расчётно-конструктивный раздел)”
Менеджер модельных Показов для Платного участия в Дизайнерских Показах.
Венозная и капиллярная кровь: в чём разница и какой анализ точнее
Sky Sports issue grovelling apology to Nottingham Forest after Gary Neville’s ‘Mafia gang’ outburst
Leeloo Dolls: Your Premier Destination for Realistic Sex Dolls
Leeloo Dolls UK: The Epitome of Realism and Diversity
BBC-R: Innovation and Quality in Bearing Manufacturing
Военные следователи провели в Ялте проверку лиц, не вставших на воинский учет
Ученые создали мышь с иммунитетом человека
При взрыве котельной в Волгограде погибли люди
The internet is not a free-for-all—we shouldn't let big tech companies wish copyright out of existence
Escape From Tarkov studio Battlestate Games has put a bounty on cheaters
Macrumors: «В iPhone 17 Slim будет 8 ГБ ОЗУ, а стоить он будет больше Pro Max»
Dead Space x Battlefield 2042 crossover event looks fun, even if it isn't quite what Dead Space fans have been hoping for
Дипломатический факультет
Евразийского международного университета проводит дополнительный набор абитуриентов!
Менеджер модельных Показов для Платного участия в Дизайнерских Показах.
СОТРУДНИКИ РОСГВАРДИИ ПО ГОРЯЧИМ СЛЕДАМ ЗАДЕРЖАЛИ ЖИТЕЛЯ САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ, ПОДОЗРЕВАЕМОГО В КРАЖЕ
Мытищинский форсаж: часть вторая
Менеджер модельных Показов для Платного участия в Дизайнерских Показах.
Мытищинский форсаж: часть вторая
Сборы «Сто лет тому вперёд» достигли 1,5 млрд рублей в прокате
КАК АНТАГОНИСТ МОЖЕТ ИЗМЕНИТЬ МИР ИЛИ ИСТОРИЯ ОДНОГО МОСКОВСКОГО РЭПЕРА.
Стало известно, сколько выпускников сдали ЕГЭ на 400 баллов в 2024 году
«Не поеду в Испанию на меньшие деньги — я только начал строить дом». Интервью Баринова
ГИБДД проведет масштабную акцию по проверке водителей в Подмосковье
США получили ещё один удар: Моди прилетел к Путину - прямая трансляция
Медведев прошел в четвертьфинал Уимблдона благодаря травме Димитрова
Более 100 спортсменов в Саратове принимают участие в Кубке России по настольному теннису памяти Паралимпийской чемпионки Наталии Мартяшевой
Уимблдон. 6 июля. Сафиуллин начнет в 13 мск, Медведев доиграет вторым запуском, микст Маррея и Радукану пройдет на Центральном корте
«Это вообще анекдот». В России объяснили сенсационную победу Путинцевой над Швёнтек
США получили ещё один удар: Моди прилетел к Путину - прямая трансляция
Востоковед Ванина прокомментировала визит премьер-министра Индии в Россию
Автомобили Omoda и Jaecoo теперь можно купить на «Мегамаркете»
«След в истории России»: о новом спектакле Сергея Потапова рассказали в Саха театре
Музыкальные новости
Певец Жуков подал в суд за права на фонограммы песен группы "Руки вверх"
«Выбрасываю из головы ненужную информацию»: Юрий Лоза не помнит первую любовь
Алсу подала в суд иск о разделе имущества с мужем
«Евгений Онегин» Юрия Башмета обрел новые голоса
Мытищинский форсаж: часть вторая
Дипломатический факультет
Евразийского международного университета проводит дополнительный набор абитуриентов!
СОТРУДНИКИ РОСГВАРДИИ ПО ГОРЯЧИМ СЛЕДАМ ЗАДЕРЖАЛИ ЖИТЕЛЯ САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ, ПОДОЗРЕВАЕМОГО В КРАЖЕ
Москва на такое не подписывается // Чем завершился сбор автографов в поддержку кандидатов в депутаты Мосгордумы
В ОМ Девелопмент рассказали, как рынок отреагирует на отмену льготной ипотеки
Совладелец «ТЕХНОНИКОЛЬ» Игорь Рыбаков запустил на Дальнем Востоке бизнес-клуб «Эквиум»
Составлен график приема москвичей по вопросам программы реновации в Общественном штабе в июле
Иванникова Наталья прошла в полуфинал конкурса «Лидеры строительной отрасли»
Девушка сломала шлагбаум, чтобы ее парень мог проехать на машине
Автомобили OMODA и JAECOO стали доступны на «Мегамаркете»
С шутками на БАМ: группа "Чайф" оценила логотип РЖД в небе
Водитель врезался в столб и разбился насмерть на севере Москвы
СМИ: Моди обсудит с Путиным в Москве быстрые переводы в отсутствии SWIFT
«Накопились вопросы»: Моди посетит Москву ради переговоров за закрытыми дверьми – Bloomberg
Путин встретится с премьер-министром Индии Моди 8 и 9 июля
«Динамичное и позитивное движение»: какие темы обсудят Путин и Моди на переговорах в Москве
Сергей Собянин: Создаем все условия для медиков
МНПЗ расширяет инфраструктуру здравоохранения для сотрудников
Источник 360.ru: пожар в историческом здании больницы Пирогова локализовали
Анастасия Ракова поздравила золотых юбиляров супружеской жизни среди участников «Московского долголетия»
Зеленский посетит Польшу для обсуждения членства в НАТО
Трое мигрантов задержаны по подозрению в изнасиловании сотрудницы «Матч-ТВ»
Росгвардейцы обеспечили безопасность на футбольном матче в Москве
Бастрыкин потребовал доклад об изнасиловании сотрудницы «Матч ТВ» в Москве
В Москве мигранты изнасиловали сотрудницу «Матч ТВ» у телецентра «Останкино»
Собянин: Детский Черкизовский парк стал отличным местом для спорта и отдыха
Сергей Собянин. Главное за день
Собянин: город предлагает различные меры поддержки московским семьям
Сергей Собянин: Создаем все условия для медиков
Биолог Мейнцер: из-за жары в Москве могут появиться медузы
Клумба Забайкальского края завоевала гран-при на фестивале «Будущее в цветах» в Москве
Волны жары будут накрывать Россию втрое чаще
Сотрудники Росгвардии оказали помощь мужчине, который упал в Москву-реку
Юлиана Княжевская: Москомархитектура начинает новый сезон экскурсий
День семьи, любви и верности отметили в Черемхове – ВИДЕОСЮЖЕТ «АЛЬТАИРА»
Площадка конкурса «Чай Москва» будет доступна в районе Тропарево-Никулино
Росгвардейцы обеспечили безопасность на футбольном матче в Москве
Собянин: Утвержден проект участка метро от «Липовой рощи» до «Ильинской»
В Архангельской области появились станции зарядки электротранспорта
Сергей Собянин утвердил проект нового участка Рублево-Архангельской линии метро
Мимо прошла... Я о грозе ?
Выставка-настроение «Семья, согретая любовью, всегда надежна и крепка»
Люська ВЦЕПИЛАСЬ во Влада мертвой хваткой и поехала СОБИРАТЬ ШЕЛКОВИЦУ!
Глава Симферополя ходит на работу в рубашке polo итальянского дизайнера
В Крыму 12-летняя родственница чиновника на электросамокате сбила коляску с ребенком, но ей ничего не будет
ГИБДД проведет масштабную акцию по проверке водителей в Подмосковье
«Не поеду в Испанию на меньшие деньги — я только начал строить дом». Интервью Баринова
«След в истории России»: о новом спектакле Сергея Потапова рассказали в Саха театре
День семьи, любви и верности отметили в Черемхове – ВИДЕОСЮЖЕТ «АЛЬТАИРА»
