Онлайн-сервисы больше не смогут списывать деньги после отмены подписки

Мало найдётся людей, которые не имеют хотя бы одну подписку на какой-нибудь онлайн-сервис. Для удобства можно оформить автопродление подписки. Тогда деньги ежемесячно будут списываться незаметно. Если количество подписок увеличивается, то люди уже не в состоянии контролировать свои расходы. Чтобы отписаться, порой, нужно пройти целый квест. Да и о самом продукте зачастую можно узнать только после оплаты. Депутаты в очередной раз пытаются навести порядок среди онлайн-сервисов и установить для них чёткие правила.

_{Как изменят онлайн-сервисы? Фото: freepik.com}

Госдума рассмотрит обновлённый законопроект о защите прав потребителей в сфере интернет-сервисов. Он должен будет решить такие проблемы пользователей как скрытое снятие средств, сложность отмены подписки и т. д.  

Сам законопроект внесли на рассмотрение ещё год назад. Но за это время он прошёл только первое чтение. Периодически в текст вносили поправки, и сейчас основные его положения выглядят так:

1. Владельцы онлайн-сервисов, которые работают по подписке, обязаны предоставить клиентам полную информацию о сроках действия договора, размере платежа, периодичности оплаты, а главное — о том, как можно отменить подписку. Информация о продукте, которая доводится до потребителя, должна также содержаться на сайте, ссылку на которой указывает продавец при заключении договора.
2. Вне зависимости от того, когда потребитель отказался от подписки, она действует до конца оплаченного периода. Например, если вы заплатили за годовую подписку и отказались от неё через шесть месяцев, то вы можете пользоваться сервисом до конца годового периода.
3. После отказа потребителя от подписки продавец не имеет права списывать деньги с его карты. Кроме случаев, если у клиента образовалась задолженность ещё до момента отмены подписки.

В предыдущей версии законопроекта также было требование обязать онлайн-сервисы уведомлять о списании денег за сутки до очередного платежа. Но её отклонило правительство.

Также изначально парламентарии хотели запретить онлайн-сервисам списывать деньги с уже удалённых карт. Это было нужно, чтобы деньги за подписку не списывались, если клиент удалил данные карты на этапе бесплатного пробного периода. В последней редакции этого пункта тоже нет.

Пока же пользователям приходится самим контролировать свои подписки. Выяснить, куда именно уходят деньги, можно через банковское приложение — в истории списаний. Чтобы вам было проще контролировать все свои онлайн-подписки, лучше завести для них отдельную банковскую карту. Если не собираетесь пользоваться каким-то сервисом дольше месяца, то установите отмену автопродления подписки. О том, как проще отписаться ото всех подписок в Сбере, вы можете прочитать в нашей статье «Отписаться от платной подписки одним нажатием кнопки? Запросто!».