Суд обязал «Аэрофлот» выплатить туристам компенсацию из-за задержки рейса

Свердловский областной суд обязал авиакомпанию «Аэрофлот» выплатить туристам более 293 тысяч рублей за задержку рейса. Об этом сообщила пресс-служба суда.

Основанием для рассмотрения дела в суде стало обращение жителя Екатеринбурга Владимира К. В июне 2023 года он приобрел для себя, супруги и троих детей билеты из Екатеринбурга в Стамбул у авиакомпании «Аэрофлот». В Турции семье предстояло пересесть на самолет компании Turkish Airlines и отправиться в Барселону. На пересадку у семьи было три часа. Однако в аэропорту «Кольцово» (Екатеринбург) путешественников поставили перед фактом, что рейс «Аэрофлота» задерживается на 11 часов из-за позднего прибытия борта. Семья не попала на стыковочный рейс и потеряла 179 941 рубль.

По возвращении домой Владимир направил претензию перевозчику с требованием возместить убытки и выплатить штраф за нарушение условий договора воздушной перевозки. Компания ее отклонила.

Тогда Владимир с супругой подготовили иск к ПАО «Аэрофлот», который рассматривали несколько инстанций. В итоге Свердловский областной суд частично удовлетворил требования истцов. С ПАО «Аэрофлот» в пользу пассажира взысканы убытки – 179 941 рубль, 10 тысяч рублей компенсации морального вреда и 60 тысяч рублей штрафа. В пользу его супруги и их троих детей авиакомпания должна выплатить по 10 тысяч рублей компенсации морального вреда и по 1 тысяче рублей штрафа каждому.

Сэкономить в путешествиях на билетах и оплате гостиниц помогут банковские карты, на которые начисляются мили. Подобрать их можно на Банки.ру.