Аналитик предупредила о рисках ошибочной блокировки банковских карт

После вступления в силу нового закона о противодействии мошенникам возникли риски ошибочной блокировки карт и счетов россиян. Однако эти негативные эффекты можно минимизировать, заявила агентству «Прайм» аналитик Банки.ру Эряния Бочкина.

С блокировкой имеющихся карт уже столкнулись некоторые клиенты банков. В таких случаях кредитные учреждения ссылаются на новый закон, согласно которому банки, отправившие деньги клиента мошенникам, обязаны их вернуть, если получатель есть в базе Центробанка.

При этом в самом Банке России заверяют, что включение в базу данных сведений добропорядочных клиентов маловероятно. В этом случае следует обратиться в ЦБ и потребовать, чтобы ваши данные удалили из списка. Но возможен и отказ, если оператор сочтет ваши операции сомнительными. В этом случае единственный доступный инструмент для дальнейшей защиты своих интересов — обращение в суд.

«На наш взгляд, такие моменты, хотя, безусловно, неприятны для клиентов, являются неизбежными побочными эффектами обкатки любых новых регулятивных и организационных механизмов», — пояснила Эряния Бочкина.