Банк «Хоум Кредит» уволил сотрудницу, устроившую автодозвон в больницу

Внутренняя проверка, проведенная в банке Хоум кредит после сообщений СМИ о недобросовестной работе коллекторов, подтвердила факт автодозвона по номеру Свердловской областной детской клинической больницы.

Как сообщил портал Уралинформбюро , телефоны бухгалтерии и кадровой службы были заблокированы в течение полутора недель. Телефоны заблокировал Хоум кредит банк, заявила пресс-секретарь ОДКБ №1 Елена Жукова. Во время звонков срабатывал автоинформатор банка. Звонить было невозможно .

Автодозвон был организован сотрудницей службы взыскания в Екатеринбурге, которая действовала по собственной инициативе, нарушив при этом должностные инструкции , прокомментировала ситуацию начальник управления стратегических коммуникаций ООО Хоум кредит энд финанс банк Ирэн Шкаровская в интервью информационному агентству Мангазея .

Как заверила представитель кредитной организации, информационные ресурсы банка задействованы не были, автодозвон осуществлялся с применением несертифицированного программного обеспечения. Банк принял решение об увольнении данной сотрудницы и принес извинения всем, кому эти звонки доставили неудобства .