Операторы горячих линий «Единая справочная служба Правительства Москвы» и «Единая диспетчерская служба города Москвы» пройдут обучение по повышению стрессоустойчивости. Интересно, что нуждающихся в помощи психологов будут выявлять, прослушивая записи их разговоров с гражданами. Об этом сообщается на сайте Мэра и Правительства Москвы.
Операторам предложат пройти целый курс по повышению психологической устойчивости в стрессовых ситуациях, включающий как практическую, так и теоретическую часть. Предполагается, что по окончанию курсов, которые будут вести профессиональные психологи, операторы научатся контролировать свое эмоциональное состояние.
«Обучение поможет повысить качество работы горячих линий и удовлетворенность заявителей», — отметил руководитель проекта «Общегородской контакт-центр» столичного Департамента информационных технологий Андрей Савицкий.
В Подмосковье росгвардейцы пришли на помощь пострадавшим в результате ДТП
В Подмосковье росгвардейцы пришли на помощь пострадавшим в результате ДТП
«Грузовичкоф» на передовой новых коллабораций с блогерами: выступление Наталии Поникаровской на конференции The Trends
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
Отделение СФР по Москве и Московской области оплатило свыше 243 тысяч дополнительных выходных дней по уходу за детьми с инвалидностью
Sky Sports commentator stunned by ‘one of the strangest reactions to a goal I’ve ever seen’ by Watford fans
Exclusive: Sumit Kaul on joining the new season of Tenali Rama as Girgit; says ‘It will be a challenge for me to live up to the expectations of audience’
Michail Antonio reveals he was barred from entering the UK after passport blunder in nightmare international break
Your League of Legends rank will reset less in 2025, and creepy XP-boosting flowers will now grow around your corpse thanks to the new theme coming in season 1
Riot is flexing its anticheat Vanguard by placing a bounty of up to $100,000 for anyone brilliant enough to find and report gaps in the system
Five new Steam games you probably missed (November 25, 2024)
На полковника с повинной // Отвечавшего за утилизацию в Минобороны судят за взятку
Распределительный центр «Чижика» появится в Подольске
Уголовное дело возбуждено по факту стрельбы в центре Москвы
РИА НОВОСТИ: Ковальчук из Курчатовского про следующий "Орешник" дополнительно продвинутый. Россия, США, Европа могут улучшить отношения и здоровье общества?!
Кроссовер Chevrolet с классическим 6-ступенчатым «автоматом» — 1,85 млн рублей. Новые Chevrolet Tracker продают в России за 1,85 млн рублей
Ученые раскрыли секрет долголетия благодаря исследованию крови
РИА НОВОСТИ: ПРО СЛЕДУЮЩИЙ ДОПОЛНИТЕЛЬНО ПРОДВИНУТЫЙ "ОРЕШНИК" СООБЩИЛ ПРЕЗИДЕНТ КУРЧАТОВСКОГО ИНСТИТУТА. Россия, США, Европа могут улучшить отношения и здоровье общества?!
На полковника с повинной // Отвечавшего за утилизацию в Минобороны судят за взятку
Русский "десант" в Казахстане: В чём теневая миссия Москвы? Создать большую тройку
Заместитель управляющего Отделением Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области Алексей Путин: «Клиентоцентричность - наш приоритет»
Путин: Москва рассчитывает, что первый космический пуск с «Байтерека» состоится в 2025 году
Путин сообщил об отсутствии у Москвы и Астаны нерешаемых вопросов
«Ростов» — «Спартак»: Мартинс забил гол, пробежав с мячом с центра поля
В Чувашии не могут принять самолеты из Москвы из-за непогоды
РИА НОВОСТИ: Ковальчук из Курчатовского про следующий "Орешник" дополнительно продвинутый. Россия, США, Европа могут улучшить отношения и здоровье общества?!
Медведев заявил, что в Москве с 2025 г введут цифровой профиль мигранта
РИА НОВОСТИ: ПРО СЛЕДУЮЩИЙ ДОПОЛНИТЕЛЬНО ПРОДВИНУТЫЙ "ОРЕШНИК" СООБЩИЛ ПРЕЗИДЕНТ КУРЧАТОВСКОГО ИНСТИТУТА. Россия, США, Европа могут улучшить отношения и здоровье общества?!
В Чувашии не могут принять самолеты из Москвы из-за непогоды
На полковника с повинной // Отвечавшего за утилизацию в Минобороны судят за взятку
Ученые раскрыли секрет долголетия благодаря исследованию крови
Медведев заявил, что в Москве с 2025 г введут цифровой профиль мигранта
В Чувашии не могут принять самолеты из Москвы из-за непогоды
РИА НОВОСТИ: ПРО СЛЕДУЮЩИЙ ДОПОЛНИТЕЛЬНО ПРОДВИНУТЫЙ "ОРЕШНИК" СООБЩИЛ ПРЕЗИДЕНТ КУРЧАТОВСКОГО ИНСТИТУТА. Россия, США, Европа могут улучшить отношения и здоровье общества?!
