Роспотребнадзор открыл «горячую линию» в связи с новым порядком размещения молочной продукции в магазинах

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) 12 августа 2019 г. открыла «горячую линию» по вопросам, связанным с изменением порядка размещения молочной продукции в торговом зале. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.

«С 12 по 25 августа, в целях обеспечения граждан своевременной, качественной и достоверной информацией, Роспотребнадзор открыл Всероссийскую «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей связанных с новыми правилами размещения (выкладки) молочных, молочных составных и молокосодержащих продуктов в торговых сетях», - говорится в сообщении.

В пресс-службе пояснили, что специалисты ведомства по телефону Единого консультационного центра будут консультировать всех желающих по вопросам связанным с новыми правилами выкладки; действиям потребителей, если молочная продукция смешена на полке и выбор затруднителен и оформлением претензий (жалоб) на качество и безопасность предоставляемых услуг. Операторы Единого консультационного центра будут осуществлять непрерывный прием звонков, первичную консультацию, а также, по отдельным вопросам перенаправлять обратившихся в другие территориальные органы Роспотребнадзора.

«Единый консультационный центр функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках», - уточнили в ведомстве.