Эксперт оценил продажу автомобилей через маркетплейс
Ozon запустил продажу автомобилей. К покупке предлагается весь бензиновый ряд марки CHERY. Отмечается, что процесс приобретения автомобиля ничем не отличается от покупки товаров других категорий. После того, как товар будет оплачен менеджер дилерского центра доставит автомобиль покупателю, подпишет с ним необходимый пакет документов и передаст ключи. При этом эксперты отмечают, что право собственности возникает только в момент подписания договора купли-продажи, а не в момент оплаты. Как отметил в беседе с Авторадио автоэксперт Сергей Радько, продажа автомобилей через маркетплейс теоретически должна повлиять на цену. Уменьшив ее благодаря отсутствию расходов на автосалоны и шоурумы. При этом есть опасность присутствия мошенников на такой площадке:
"Этот способ продажи для нашего рынка абсолютно новый. Мы все привыкли покупать более простые вещи дистанционно, а что касается машин, пока такого еще не было. И, конечно же, здесь есть риск того, что могут доставить не ту машину, которую вы хотите, или она будет повреждена и так далее. Поэтому здесь нужно внимательно смотреть те документы, которые мы подписываем, и понимать, что могут быть и мошенники. То есть, мы знаем, что если у нас через поддельные сайты продаются всякие товары, то почему не может быть такого же с автомобилем"?
По словам Сергея Радько, в случае, когда деньги списываются раньше, чем подписан договор купли-продажи, открытым остается вопрос возврата денег, если по факту товар окажется некачественным:
"Если деньги оплачены и за эти деньги доставлена машина, которая договору не соответствует: по комплектации, по цвету, марке, неисправная, с недостатками, то покупатель, вправе отказаться. И деньги ему обязаны вернуть. Здесь уже большой вопрос - а как деньги возвращать? Одно дело, если продавец захочет это сделать добровольно, а вот если он это сделать не захочет, тогда придется судиться. И нужно понимать, что, уплачивая деньги, надо осознавать, кому мы их уплачиваем. Что потом мне казалось, что это некая фирма прокладка-пустышка, у которой денег нет и искать нечего даже при наличии положительного решения суда".
Добавлю, что сейчас такая услуга маркетплейса доступна только в Москве и Московской области. Продавцом выступает «Деливери кар». А все гарантийные обязательства и сервисное обслуживание лежат на дилере.