Специалисты центра социальной адаптации рассказывают о помощи москвичам
В центре социальной адаптации помогают жителям столицы, которые оказались в трудной жизненной ситуации. В каких случаях горожане обращаются за помощью и какую поддержку могут получить, рассказывают сотрудники приемного отделения учреждения.
— У бездомных людей за плечами совершенно разные истории. Однако к утрате жилья приводит зачастую асоциальный образ жизни, когда побеждают пагубные привязанности. Человек может уйти из дома, и в связи с долгим отсутствием родственники выписывают его из квартиры по решению суда. Человек оказывается на улице, — объясняет Карина Шилова, специалист по социальной работе приемного отделения центра социальной адаптации.
Если Москва — последнее место проживания человека, специалисты центра социальной адаптации помогут подать заявление на признание нуждающимся в социальном обслуживании. Жителям других городов сотрудники помогут в возвращении домой. Если жилье в регионе утрачено, к работе подключаются территориальное отделение социальной защиты и некоммерческие организации.
Заявление нужно оформить в приемном отделении центра на Иловайской или филиала «Дмитровское» на Ижорской улице. При зачислении в одно из отделений центра каждому подопечному составят маршрут помощи. Он индивидуален и направлен на ресоциализацию человека. Например, программа может включать восстановление документов, юридическую поддержку или содействие трудоустройству.
— Если у человека есть постоянная регистрация в Москве, но родственники препятствуют проживанию, сотрудники бригады «Социальный патруль» выезжают по адресу и выясняют ситуацию. При необходимости подключают сотрудников правоохранительных органов, — поясняет Оксана Голованова, специалист по социальной работе приемного отделения. — Если вопрос проживания в собственной квартире нужно решать через суд, юристы центра защищают интересы наших подопечных».
Потеряться на улице может и пожилой человек с возрастными изменениями, и горожанин с ментальными особенностями. В этом случае специалисты центра Е.П. Глинки используют сервисы поиска пропавших людей, также социальные сети, отправляют запросы в смежные ведомства.
Центр также предоставляет срочные услуги. В приемном отделении можно получить доврачебную помощь, принять душ и остаться на ночлег.
— Иногда проходят месяцы, прежде чем человек решается изменить что-то в жизни. Чем меньше времени было проведено на улице, тем меньше времени потребуется на ресоциализацию и выше вероятность ее успешного завершения. Поэтому на всех этапах взаимодействия с бездомными, начиная с опроса администратором приемного отделения, мы настоятельно рекомендуем обращаться за консультацией к специалистам по социальной работе, — заключил Юрий Климов, заведующий приемным отделением.
Если вы оказались лишены крыши над головой, нуждаетесь в помощи или встретили на улице бездомного, не откладывая позвоните по телефонам диспетчерской службы мобильных бригад «Социальный патруль»: +7-499-357-01-80, +7-903-720-15-08 или в единую службу помощи 112.